Voici une autre preuve qu'Apple aurait dû penser à deux fois avant de quitter le secteur de l'affichage autonome - la société a été contrainte de suspendre les ventes du nouveau moniteur 5K de LG qui a été lancé l'automne dernier avec le nouveau MacBook Pro à la suite d'une vague de plaintes des utilisateurs, allant du scintillement de l'écran à interférence avec des routeurs à proximité à des problèmes avec Thunderbolt, Business Insider a rapporté lundi matin.
Les magasins Apple ont cessé de transporter l'écran UltraFine 5K de 974 $ pour l'instant. Il continue d'être disponible sur Apple.com, avec un délai de livraison de 5 à 6 semaines et aucune option de retrait dans les magasins Apple. Peut-être que ce serait le moment idéal pour relancer l'affichage Apple Thunderbolt abandonné?
Les sources de la publication ont confirmé qu'Apple avait dit à ses employés de vente au détail ce week-end de continuer à afficher les moniteurs LG sur le sol du salon, mais de ne pas les vendre si un client en voulait un. Le stock actuel du moniteur est retiré des magasins de détail d'Apple à la demande de LG.
9to5Mac a découvert pour la première fois des problèmes d'utilisation du moniteur à proximité de routeurs Wi-Fi.
Selon LG, un mauvais blindage a provoqué des interférences.
Voici la déclaration complète de l'entreprise:
Nous avons été informés que l'écran LG UltraFine 27 pouces 5K (modèle 27MD5K) peut rencontrer des problèmes de performances causés par des interférences de signal lorsqu'un point d'accès Wi-Fi est positionné derrière l'écran à une distance de 2 pieds (0,6 mètre). La modification de l'emplacement ou du positionnement du routeur ou de l'écran devrait résoudre le problème.
Il est conseillé aux clients qui continuent de rencontrer des problèmes avec leurs écrans UltraFine de contacter le centre client LG le plus proche pour un service rapide. LG s'excuse de cet inconvénient et s'engage à fournir les meilleurs produits possibles afin que tous les écrans LG UltraFine 27 pouces 5K fabriqués après février 2017 soient équipés d'un blindage amélioré..
Les écrans 5K existants nécessiteront une mise à niveau avec un blindage supplémentaire pour résoudre les problèmes. LG construit actuellement une version mise à jour de l'écran pour résoudre un problème matériel.
Développé en partenariat avec LG avec la contribution d'Apple en remplacement officiellement autorisé de l'écran Apple Thunderbolt 27 pouces non Retina, le moniteur 27 pouces de LG comprend des ports USB et Thunderbolt intégrés, une résolution Retina de 5120 x 2880 pixels avec prise en charge pour une large gamme de couleurs P3 et d'autres avantages.
L'écran UltraFine 4K de 21,5 pouces de LG ne montre aucun des problèmes qui affligent son grand frère et, en tant que tel, continue d'être disponible dans les magasins Apple et sur Apple.com.
Source: Business Insider
