Si vos AirPods continuent de se déconnecter de l'iPhone pendant les appels téléphoniques, vous n'êtes pas seul. Bien qu'Apple essaie de garder le silence sur ce problème, il y a déjà un gros sujet à ce sujet sur le forum des communautés publiques de l'entreprise. De nombreuses affiches affectées affirment que les AirPod se déconnectent de leur iPhone lors d'appels téléphoniques dans plus de 30% des cas.
D'autres personnes ont noté que les AirPods continuent également de se déconnecter pendant les longs appels. Le problème semble être limité aux appels téléphoniques car aucune des affiches n'a signalé en être victime lors de l'écoute de musique.
Une éventuelle interférence Bluetooth d'Apple Watch pourrait être le principal coupable ici, car la plupart ou la totalité des utilisateurs concernés possèdent l'appareil portable d'Apple, d'autant plus que dissocier la montre de l'iPhone semble résoudre le problème.
Notre lecteur Kevin, qui nous a informé du problème, a déclaré avoir parlé aux conseillers principaux d'Apple qui ont ensuite récupéré les journaux de diagnostic de son iPhone. "À ce stade, personne d'Apple ne peut fournir de mises à jour sur le problème, leur équipe d'ingénieurs essaie toujours de découvrir quelle est la cause", nous a-t-il dit..
Les AirPod sont très pratiques lorsqu'ils fonctionnent. Cela étant dit, la déconnexion des appels téléphoniques doit être très ennuyeuse pour les utilisateurs concernés, en particulier lorsque les AirPod se déconnectent lors d'un appel important. Nous pensons que c'est probablement un problème logiciel qui devrait être résolu dans une future mise à jour logicielle.
Notre propre Sébastien a remarqué que les AirPod sont particulièrement sensibles au son craquant lorsque l'audio est diffusé depuis un appareil hôte vers les écouteurs. Si vous aussi, vous avez rencontré ce problème avec vos AirPods ou l'un des casques Bluetooth équipés d'Apple W1 comme le nouveau Beats3 Solo, mon collègue Anthony a quelques conseils de dépannage pour vous..
Merci, Kevin!
Source: Apple
