Apple TV + est un lieu de contenu original. Il n'y a pas une énorme bibliothèque de films ou de télévision provenant de sources tierces, quelque chose que vous trouverez sur Netflix ou proposé par Amazon. Et Apple TV + n'a pas le vaste arriéré de contenu comme Disney+.
Ce n'est que la pointe de l'iceberg, tout bien considéré, et cela montre que l'Apple TV + a une colline gigantesque à gravir si elle veut être perçue comme un concurrent de ces autres options. Ou, plus important encore, s'il veut être une option viable pour les consommateurs de dépenser leur argent par rapport aux autres options.
Apple TV +, il convient de le noter, ne coûte «que» 4,99 $ par mois, et c'est si vous n'obtenez pas déjà un an de service gratuit. C'est moins cher que certaines autres options, mais on pourrait facilement souligner le fait que 4,99 $ par mois ne vous donne pas beaucoup à regarder. Du moins pas maintenant.
Une nouvelle enquête montre que l'Apple TV + souffre également dans d'autres domaines, dont beaucoup sont potentiellement très importants pour les consommateurs. L'enquête a été menée en décembre 2019 dans le cadre d'un partenariat entre YouGov et Variety Intelligent Platform (VIP), via Variété. Il a recueilli les commentaires de 1 182 adultes aux États-Unis..
Commençons donc par le grand: la satisfaction. Il est sûr de dire que Disney +, l'option de streaming lancée le même mois qu'Apple TV +, est un succès. Le graphique ci-dessous montre que pour les répondants qui ont attribué à chaque service une note de 4 ou 5 (5 étant le plus élevé), 76% sont très satisfaits de Disney+.
Apple TV + se situe à seulement 48%.
Entre eux, Netflix à 74%, Amazon Prime Video à 66% et Hulu à 64%.
Que diriez-vous de l'interface utilisateur? L'Apple TV + tombe également en dernière position à cet égard:
L'un de ces domaines clés où Apple TV n'est pas à la hauteur de Disney Plus et les autres est la conception des produits. En fait, 53% des répondants au sondage ont attribué à Apple TV Plus 4 ou 5 sur 5 lorsqu'on lui a demandé de classer l'interface utilisateur du service, 0 étant «très difficile à utiliser» et 5 «très facile à utiliser». Comparativement, 77 % ont attribué à Disney Plus 4 ou 5, ce qui est notamment supérieur aux chiffres de Prime Video (68%) et de Hulu (73%).
Je pense que c'est probablement le moins surprenant des résultats, honnêtement. L'expérience Apple TV + est hébergée dans l'application Apple TV, et même si elle fait un très bon travail pour pousser le nouveau contenu devant vos globes oculaires (que ce soit du contenu de première partie d'Apple TV + ou de Hulu), il y a beaucoup de choses à faire dans l'application. Et une grande partie de cela pourrait ne pas être très intéressant pour la personne qui essaie d'utiliser le service, surtout si elle veut du contenu Apple TV +.
Et même en ce qui concerne la découvrabilité du contenu, Apple TV + a toujours des difficultés. Les répondants ont donné au service de streaming d'Apple seulement 40% contre 67% pour Disney +. C'est un peu choquant, car Apple TV + n'a pas beaucoup à offrir pour l'instant, tandis que Disney + contient plus de 7 000 émissions de télévision et plus de 500 films parmi lesquels choisir..
Vous pouvez consulter les graphiques à partir de Variété directement.
La bonne nouvelle ici est qu'il y a beaucoup dans les mois à venir. Cependant, il semble qu'Apple puisse avoir besoin de s'adresser aux autres éléphants dans la pièce avant même le lancement des nouveaux films et documentaires et séries télévisées sur la plate-forme.
Et, comme Tim Cook l'a dit dans le passé, Apple ne considère pas Apple TV + comme un concurrent direct de Disney + ou Netflix. Et Netflix n'a pas vraiment peur de Disney + ou Apple TV + d'ailleurs. Bien que ce soit souvent appelé les «guerres du streaming», beaucoup de ces entreprises veulent juste créer un excellent contenu et le diffuser dans le monde entier pour que les gens puissent le regarder, et cela ne signifie pas qu'elles doivent tuer les autres services pour fais ça.
Verrons-nous Apple apporter des modifications à l'Apple TV + en 2020? Qu'est-ce que tu penses? Qu'aimeriez-vous voir l'entreprise changer pour son service de streaming? Comment pensez-vous qu'il peut rattraper Disney + dans ces catégories spécifiques??
