Le programme de remplacement de l'iPod nano de première génération, lancé il y a cinq ans en raison d'un risque d'incendie potentiel de surchauffe, ne se trouve plus sur la page Web des programmes d'extension et de réparation d'Apple. Bien que la société semble avoir officiellement mis fin au programme, elle continue d'honorer les demandes de remplacement telles que découvertes par MacRumors.
Apple a initialement remplacé l'iPod nanos par des modèles de même génération, mais des rapports ultérieurs ont confirmé que certains clients avaient reçu des modèles de génération actuelle en échange de leurs appareils de première génération défectueux..
Après avoir contacté plusieurs fournisseurs de services agréés Apple, MacRumors a pu confirmer que le programme était bel et bien terminé. "L'équipe d'assistance d'Apple nous a initialement informés que le programme n'était plus en place, mais un conseiller principal d'AppleCare a honoré le programme après que nous ayons intensifié notre demande", écrit la publication..
Apple a initialement déclaré que «dans de très rares cas», la batterie à l'intérieur de l'iPod nano de première génération pouvait surchauffer et poser un risque pour la sécurité. Les iPod nanos concernés ont été vendus entre septembre 2005 et décembre 2006.
"Ce problème a été attribué à un seul fournisseur de batteries qui a produit des batteries présentant un défaut de fabrication", lit le message d'Apple envoyé aux propriétaires d'iPod nano en 2011..
Étant donné que la probabilité d'un incident augmente avec le vieillissement de la batterie, la société a demandé aux propriétaires d'iPod nano de première génération de cesser d'utiliser leur lecteur de musique et de demander une unité de remplacement gratuite..
Source: MacRumors
