Il n'y a pas si longtemps, des entreprises comme Apple et Google vantaient des produits comme iBeacon et Eddystone. La technologie, composée de minuscules émetteurs matériels, utilise Bluetooth low energy (BLE) pour interagir avec les smartphones, tablettes et autres appareils à proximité, pour effectuer des tâches spécifiques. Malheureusement, les balises n'ont pas pris aussi vite que prévu, selon VentureBeat.
Présentés pour la première fois à la Worldwide Developers Conference en 2014, iBeacon et produits similaires ont connu un début prometteur. En 2016, par exemple, 93% des stades de la MLB aux États-Unis avaient des balises, ainsi que 75% de tous les stades de la NFL, 53% des arénas de la NBA et 47% des arénas de la LNH. La technologie est également toujours utilisée par de grands détaillants tels que Target, Walmart et Starbucks.
Malgré cela, les balises n'ont pas fait leur chemin ailleurs. Les raisons invoquées sont les problèmes de compatibilité, les limitations de puissance et de portée et l'introduction du spam par balise. Certains sont également préoccupés par la confidentialité.
Peut-être que la plus grande raison pour laquelle les balises ne sont pas mises en œuvre à un rythme plus rapide est qu'elles dépendent de l'application.
La dépendance aux applications était (et est) un obstacle majeur. Il est difficile de convaincre les clients de télécharger un service qu'ils n'ont jamais utilisé, même avec la promesse de remises - d'autant plus que jusqu'à 70% n'ont pas entendu parler de balises.
Certes, avant de voir le rapport de VentureBeat, j'avais oublié iBeacon et je ne suis pas le seul. Après avoir beaucoup écrit sur la technologie des balises en 2014 et 2015, iDB n'a couvert que quelques histoires sur le sujet depuis, la dernière en 2017.
Pour aller de l'avant, il est peut-être temps pour des entreprises comme Apple et Google de se rassembler et d'élaborer une norme que tout le monde peut utiliser, puis d'éduquer le public sur ce que la technologie peut faire. Sinon, la technologie des balises ne se développera probablement jamais ou ne connaîtra pas de succès à long terme.
Que pensez-vous pouvoir faire pour améliorer la technologie des balises?
