Dans un autre changement conçu pour augmenter ses revenus de services, Apple a dévoilé aujourd'hui un nouveau programme qui permet aux ateliers de réparation indépendants de réparer les iPhones hors garantie en utilisant les mêmes pièces d'origine officielles et d'autres ressources que ses fournisseurs de services agréés.
Aa noté pour la première fois par 9to5Mac, le fabricant d'iPhone teste maintenant un nouveau programme de réparation indépendant dans vingt magasins en Amérique du Nord, en Europe et en Asie. Le programme des réparateurs indépendants a également été lancé aujourd'hui aux États-Unis.
Apple affirme que le programme cible les réparations hors garantie les plus courantes. Cela inclut probablement les réparations telles que les remplacements d'écran fissurés ou les remplacements de vitres arrière.
Avant ce changement, les ateliers de réparation non officiels utilisaient bien sûr des pièces non officielles pour effectuer des réparations non officielles, utilisant généralement des composants achetés sur le marché gris qui, le plus souvent, n'offrent pas le même niveau de qualité que leurs homologues plus chers mais authentiques Apple..
Apple invite les magasins indépendants intéressés à postuler gratuitement.
Pour être admissible, l'entreprise devra former ses employés à devenir des techniciens certifiés Apple. Encore une fois, Apple offrira cette formation en ligne gratuitement. Si une entreprise accepte le programme, elle aura accès aux pièces et à l'outillage Apple au même prix que les revendeurs agréés Apple.
Apple améliore la gestion des réparations.
En juin, par exemple, le géant de la technologie de Cupertino a conclu un accord avec les magasins Best Buy aux États-Unis pour fournir un service expert et des réparations pour les produits Apple.
