Apple supprime les avis clients de l'Apple Store en ligne

Parfois, un moyen rapide et facile de savoir si un produit vaut un investissement monétaire consiste à passer en revue les avis des clients, ce qui peut aider un acheteur potentiel à prendre une décision éclairée. Ces critiques sont sur le site Apple Store en ligne depuis des années, mais plus maintenant.

Comme cela a été signalé pour la première fois par AppleInsider jeudi, il semble qu'Apple ait décidé de supprimer tous les avis clients de sa vitrine en ligne. Le rapport indique que la suppression a eu lieu au cours du week-end, la dernière date à laquelle les avis des clients étaient disponibles était le dimanche 17 novembre..

Au moment de la publication, les avis des clients provenaient non seulement de l'Apple Store en ligne aux États-Unis, mais également des vitrines numériques du Royaume-Uni et d'Australie. Apple ne sait pas à ce stade pourquoi cette décision a été prise, et rien n'indique que la société envisage de ramener les commentaires des clients (qui ont été débattus dans la section "Notes et avis" sur les pages produits) vers sa boutique en ligne..

Ici, gracieuseté du rapport initial citant des données du Wayback Machine pour obtenir un instantané d'une ancienne version de la boutique en ligne d'Apple, vous pouvez voir Notes et avis disponibles pour accéder le 16 novembre, puis disparu le 17 novembre:

En effet, bien que cet instantané provienne de la page de produit originale de l'Apple Pencil, la section Évaluations et commentaires n'est présente sur aucune partie de l'Apple Store en ligne. Il semble bien qu'Apple ait retiré tous les avis des clients de la boutique en ligne, ce qui est étrange. L'inclusion des commentaires des clients offre une certaine transparence, donc les supprimer complètement - sans indication de les ramener - pourrait ne pas convenir à certains.

C'est ici que je dois inclure le reste de l'astuce originale qui AppleInsider reçu menant à cette découverte. La chaîne YouTube Fstoppers a récemment publié une vidéo qui lit principalement les commentaires négatifs des clients du nouveau MacBook Pro 16 pouces, qui a été mis en ligne le 16 novembre. Cela semblerait coïncider avec la suppression des commentaires des clients pour tous les produits sur Apple..

Cela ne signifie pas nécessairement que ces deux choses sont liées, cependant. Après tout, il y a beaucoup de critiques et de commentaires négatifs sur Internet sur les produits Apple.

Si Apple fait un commentaire à ce sujet ou ramène les commentaires des clients sur sa ou ses boutiques en ligne, je mettrai à jour cet article en conséquence.

Que pensez-vous de tout cela? Vous pensez que ce n'est pas une bonne décision de la part d'Apple? Vous pensez que c'est une erreur qu'ils vont corriger sans trop de fanfare? Hash it out dans les commentaires.