Après avoir signalé que certaines unités iPad Pro 2018 étaient livrées avec un léger pli dans le châssis en aluminium, Apple continue à agir comme si tout était normal. Aujourd'hui, son chef du matériel, Dan Riccio, a tenté de justifier le problème dans une réponse à un e-mail présumé d'un client concerné.
Dan Riccio, qui fait partie de l'équipe de direction d'Apple en tant que vice-président principal de l'ingénierie matérielle, a répondu à un e-mail de client présumé en affirmant que le dernier iPad Pro «respecte ou dépasse» ses normes de qualité de conception et de précision..
MacRumors a confirmé que l'e-mail provenait des serveurs de messagerie d'entreprise d'Apple à Cupertino.
Par rapport au problème auquel vous avez fait référence concernant le nouvel iPad Pro, sa conception monocoque satisfait ou dépasse toutes les normes de qualité élevées d'Apple en matière de conception et de fabrication de précision. Nous l'avons soigneusement conçu et chaque partie du processus de fabrication est mesurée et contrôlée avec précision.
Notre spécification actuelle pour la planéité de l'iPad Pro est jusqu'à 400 microns, ce qui est encore plus serré que les générations précédentes. Cette variance de 400 microns est inférieure à un demi-millimètre (ou la largeur de moins de quatre feuilles de papier au plus) et ce niveau de planéité ne changera pas pendant une utilisation normale pendant la durée de vie du produit. Notez que ces légères variations n'affectent en rien le fonctionnement de l'appareil.
La question est de savoir qui va croire à l'excuse de Riccio?
L'e-mail de Riccio, envoyé tard le 20 décembre, assure qu'Apple contactera les médias pour commenter le problème, mais cela ne s'était pas encore produit au moment de la publication.
Il y a tout juste deux jours, Apple a répondu aux informations selon lesquelles certains iPad Pro 2018 sont livrés avec un léger pli dans le châssis en aluminium en affirmant que cela est le résultat d'un processus de refroidissement impliquant les composants métalliques et plastiques de la tablette lors de la fabrication..
Le problème ne devrait pas s'atténuer avec le temps, mais, selon Apple, il ne devrait pas non plus aggraver ni affecter négativement les performances de la tablette. Le pliage affecte les nouveaux modèles iPad Pro 11 et 12,9 pouces d'Apple, qui sont les plus fins à 5,9 mm seulement.
Bien que l'iPad Pro ne se retrouve jamais dans une poche arrière, il peut rester inaperçu sur un coussin de canapé et sera certainement dans des sacs à dos, donc l'intégrité structurelle est assez importante.
Voici le «test» de courbure de l'iPad Pro de JerryRigsEverything (marque 6:15).
Bien que je ne sois pas d'accord avec son évaluation selon laquelle «une tablette de la taille d'un morceau de papier se plie comme un morceau de papier» parce qu'elle est exagérée, pure et simple, mais il a un point à un certain degré. S'il y a quelque chose que son «test» prouve, c'est que ce nouvel iPad Pro ne semble en effet pas résister à autant de force que le modèle précédent. Et c'est certainement quelque chose à retenir lorsqu'un iPad Pro est dans votre sac à dos ou lorsqu'il est accidentellement assis dessus.
Alors que les iPads s'amincissent, quelque chose devait clairement.
Avoir une tablette qui se plie lorsque la force est appliquée est une chose, mais un iPad Pro pré-plié hors de la boîte est quelque chose de complètement différent - et pas du tout acceptable - car il s'agit d'une tablette de 800 $, comme l'a commenté Mike Wuerthele d'AppleInsider, "pas certains Craplet 40 $ ”.
Il conseille d'ouvrir cet iPad assis sous l'arbre pour s'assurer qu'il n'est pas pré-plié de l'usine. "Profitez de cette généreuse période de retour des vacances qu'Apple propose actuellement, et obtenez-en une qui n'est pas courbée et ne vous arrêtez pas avant d'en avoir une", a-t-il écrit.
En attendant, espérons qu'Apple se rendra compte que le diluant n'est pas toujours meilleur.
Que pensez-vous de ces problèmes de flexion, garçons et filles?
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