Le détaillant d'électronique Best Buy a enragé ses clients en facturant 100 $ supplémentaires pour l'iPhone X d'Apple au prix fort, et beaucoup se sont tournés vers Twitter pour exprimer leur dédain avec la politique.
L'iPhone X de 64 Go coûte 1099 $ chez Best Buy, soit 100 $ de plus que le prix d'Apple de 999 $.
De même, l'édition 256 Go est au prix de 1249 $, une prime de 100 $ par rapport au prix demandé d'Apple de 1149 $. Ces prix plus élevés s'appliquent aux acheteurs Best Buy en ligne et sans rendez-vous.
Il est important de noter que l'amende de 100 $ de Best Buy s'applique uniquement lors de l'achat d'un iPhone X non activé, au prix fort. Les acheteurs qui souhaitent commander leur iPhone X sur un plan de facturation à tempérament Verizon, AT&T ou Sprint paient le même prix qu'Apple et les opérateurs.
Répondant à l'indignation, la porte-parole de la société Carly Charlson a publié une déclaration à la presse disant que les clients "veulent cette flexibilité", ajoutant que les prix de Best Buy reflètent la capacité des clients à "obtenir un téléphone comme ils le souhaitent".
Voici la déclaration dans son intégralité:
Nos prix reflètent le fait que, quel que soit le plan ou le transporteur souhaité par le client, qu'il s'agisse d'un forfait professionnel ou personnel, il peut obtenir un téléphone comme il le souhaite chez Best Buy.
Nos clients nous ont dit qu'ils voulaient cette flexibilité et parfois cela a un coût.
Best Buy a-t-il perdu la raison?
Le site Web et les partenaires commerciaux d'Apple nous donnent également la possibilité de choisir un opérateur et un forfait sans fil lors de l'achat d'un iPhone X, mais sans frais supplémentaires!
L'explication de Best Buy n'a aucun sens.
Pour éviter l'amende de 100 $ de Best Buy, optez pour des forfaits mensuels via un opérateur.
Comme l'a noté AppleInsider, le détaillant a imposé la même hausse de prix de 100 $ sur les achats d'iPhone 8 et iPhone 8 Plus en septembre.
"Je ne pourrais pas dire pourquoi notre prix pour l'iPhone 8/8 Plus non activé est de 100 $ de plus que ce qu'Apple charge, mais je peux dire que nous travaillons pour rester compétitifs", a écrit le représentant des médias sociaux de Best Buy en septembre..
Le détaillant d'électronique essaie de détourner la mauvaise presse en renvoyant les acheteurs à sa politique officielle de comparaison des prix, mais gardez à l'esprit que les téléphones sous contrat tels que les nouveaux iPhone 8 et iPhone X ne sont pas admissibles à la garantie de correspondance de prix de Best Buy.
Conclusion: évitez d'acheter votre iPhone X de Best Buy.
