Les employés de Facebook ont ​​envisagé de quitter après qu'Apple ait bloqué leurs applications internes

Apple a montré à Facebook qui a le pouvoir dans un différend controversé sur les applications qui a éclaté après la découverte que le réseau social a non seulement distribué une application de recherche de collecte de données approuvée uniquement pour un usage interne, mais a payé des personnes âgées de 13 à 35 ans pour l'installer.

Jeudi, le fabricant d'iPhone a révoqué le certificat de développeur d'entreprise de Facebook, ce qui a effectivement empêché le réseau social de déployer des applications iPhone personnalisées à ses 35000 employés pour faire des choses comme afficher les horaires des navettes, les cartes du campus et les calendriers de l'entreprise.

Mike Isaac, écrivant pour le New York Times:

Lorsque les employés de Facebook se sont réveillés mercredi matin, beaucoup ont constaté qu'ils ne pouvaient même pas effectuer les tâches de travail les plus élémentaires.

Leurs calendriers ne fonctionnaient pas. Les plans du campus n’ont pas non plus aidé les gens à trouver leurs collègues. Ils n'ont pas pu vérifier le dernier horaire de la navette de Facebook. Et ils ne pouvaient pas voir ce que les cafétérias de l'entreprise servaient pour le déjeuner.

La situation chaotique s'est aggravée lorsque des applications internes comme Workplace et Messenger ont également cessé de fonctionner, frustrant les employés et entraînant des heures de perte de productivité.

Tammy Levine, une porte-parole d'Apple, a déclaré à l'époque:

Facebook a utilisé son adhésion pour distribuer une application de collecte de données aux consommateurs, ce qui constitue une violation manifeste de leur accord avec Apple. Tout développeur utilisant ses certificats d'entreprise pour distribuer des applications aux consommateurs verra ses certificats révoqués, ce que nous avons fait dans ce cas pour protéger nos utilisateurs et leurs données.

La situation a incité certains employés à envisager de cesser de fumer:

Après la révocation d'Apple, les employés de Facebook sont devenus furieux contre l'équipe Onavo, selon quatre personnes familières avec les délibérations de l'entreprise.

Certains ont dit qu'ils devraient attendre des semaines pour que les mises à jour ou les modifications de l'application soient approuvées via l'App Store d'Apple. Plusieurs employés de la division du matériel de Facebook ont ​​déclaré qu'ils envisageaient de quitter parce qu'ils ne pouvaient pas faire de travail.

Apple a restauré les applications internes de Facebook tard jeudi, mais Facebook n'admettrait aucun acte répréhensible, selon sa déclaration à TechCrunch:

Il n'y avait rien de «secret» à ce sujet; on l'appelait littéralement l'application Facebook Research. Ce n'était pas de l'espionnage, car toutes les personnes qui se sont inscrites pour participer ont suivi un processus d'intégration clair leur demandant leur autorisation et ont été payées pour participer..

Un porte-parole de Facebook a affirmé que moins de cinq pour cent des utilisateurs du programme de recherche étaient des adolescents et que tous avaient obtenu des formulaires de consentement parental signés..

Au cas où vous auriez raté cette incroyable saga, voici un bref résumé.

Facebook en octobre 2013 a acquis Onavo, le fabricant d'une application VPN mobile, pour un montant de 120 millions de dollars. La société avait activement promu l'application auprès de ses clients jusqu'à ce qu'un rapport d'août 2018 dans le Wall Street Journal révèle qu'Apple a averti à plusieurs reprises le réseau social que le logiciel avait violé ses politiques de collecte de données en utilisant des pratiques de type spyware..

Plus précisément, l'application Onavo s'est avérée collecter des données utilisateur afin de créer secrètement des profils publicitaires et des bases de données de contacts. Les découvertes d'Onavo ont même aidé les dirigeants de Facebook à prédire quelles applications montaient et avaient tendance dans les App Stores.

Cela a donné à M. Zuckerberg, qui, selon ses collègues, était très dépendant des données, la prévoyance d'essayer d'acheter Snapchat bien avant qu'il ne soit rendu public. Bien que cet effort ait échoué, Facebook a créé des produits, comme les flux vidéo en direct et le chat vidéo de groupe, sur la base des informations glanées dans l'application d'Onavo..

Quelques jours plus tard, Apple a retiré l'application de l'App Store car elle utilisait les données «d'une manière qui va au-delà de ce qui est directement pertinent pour l'application ou pour fournir de la publicité».

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L'équipe d'Onavo était de retour en 2016 avec une application de recherche interne qui siphonnait secrètement toute l'activité téléphonique et Web d'un utilisateur. Non seulement Facebook a payé aux personnes âgées de 13 à 35 ans jusqu'à 20 $ par mois pour installer le logiciel espion, mais il l'a même distribué sous le certificat d'entreprise d'Apple qui ne peut être utilisé que pour des tests internes..

Ce n'est pas seulement Facebook, Google s'est également retrouvé dans l'eau chaude avec le géant de Cupertino cette semaine pour avoir violé les règles d'Apple en distribuant publiquement sa propre application interne, Screenwise.

Apple a révoqué l'accès de Google à l'application, ce qui a entraîné l'arrêt des services internes, comme héler un bus ou afficher les informations de la cafétéria. Le litige a été résolu et Apple a rétabli l'accès de Google au certificat.

Apple a été confronté à ses propres problèmes de confidentialité après qu'un bug découvert cette semaine ait permis aux gens d'écouter les appels FaceTime des autres utilisateurs (un correctif est à venir la semaine prochaine).

Que pensez-vous de tout cela?