Le groupe international de luxe Kering a annoncé lundi dans un communiqué de presse qu'il travaillait avec Apple sur une suite d'applications pour son personnel en magasin et ses associés commerciaux pour analyser les stocks et plus encore.
Ces solutions logicielles permettront aux vendeurs de Kering de voir les niveaux de stock en temps réel, de savoir si une taille ou une couleur spécifique est disponible en magasin ou si elle peut être commandée dans d'autres magasins, et même d'obtenir des recommandations de style personnalisées pour les clients à essayer.
Déjà disponible dans les deux tiers des magasins des trois plus grandes marques de couture et de maroquinerie de Kering, l'application est utilisée par 6 500 commerciaux chaque jour dans le monde. En outre, le communiqué de presse indique que Kering "explore les technologies avancées" avec Apple pour améliorer encore l'expérience client sur les appareils iOS, y compris "l'amélioration de l'expérience de paiement en magasin".
Basée à Paris, en France, Kering possède un tas de marques de produits de luxe tels que Gucci, Yves Saint Laurent, Balenciaga, Alexander McQueen, Bottega Veneta, Boucheron, Brioni et Pomellato.
Photo: Grégory Boutté, Chef Client et Digital Officer de Kering, via WWD
