Comment Siri apprend-il exactement une nouvelle langue? Dans l'interview d'aujourd'hui avec Reuters, le chef de l'équipe de discours d'Apple, Alex Acero, a offert un aperçu des coulisses de l'enseignement de nouvelles langues à Siri, un processus qui implique la rédaction de scripts, la capture de voix en plusieurs accents et dialectes et l'utilisation de l'apprentissage automatique et artificiel. intelligence pour construire et faire évoluer de nouveaux modèles de langage au fil du temps. Le système nécessite une équipe de personnes chargées de lire des passages de texte transcrit manuellement.
Avant de mettre à jour Siri, Apple déploie d'abord la prise en charge de la dictée pour une nouvelle langue.
Siri parle actuellement 21 langues dans 36 pays. En comparaison, Cortana de Microsoft prend en charge huit langues adaptées à treize pays, Google Assistant parle quatre langues tandis que Alexa d'Amazon ne fonctionne qu'en anglais et en allemand.
Apprendre à Siri une nouvelle langue implique les étapes suivantes:
- Les gens lisent des passages de texte personnalisés dans une gamme d'accents et de dialectes
- Les enregistrements sont transcrits à la main pour que Siri sache exactement ce qu'il est censé apprendre
- Ils capturent également des sons dans une gamme de voix
- Un nouveau modèle de langage est construit qui essaie de prédire les séquences de mots
Apple déploie la prise en charge de la dictée pour la nouvelle langue avant qu'elle ne soit ajoutée à Siri.C'est pourquoi la fonctionnalité Diction prend en charge plus de langues que Siri (la prochaine mise à jour du logiciel macOS Sierra 10.12.4, par exemple, permettra la prise en charge de la dictée pour le shanghaïen, un dialecte chinois parlé. seulement autour de cette ville).
La dictée permet à Apple de capturer des enregistrements audio anonymisés, avec du bruit de fond et des mots marmonnés. L'audio est transcrit manuellement par les humains, un processus qui, selon Acero, aide à réduire de moitié le taux d'erreur de reconnaissance vocale.
Ce n'est qu'après avoir rassemblé suffisamment de données qu'Apple charge un acteur d'enregistrer des voix pour Siri. Lorsqu'une nouvelle langue Siri est prête pour les heures de grande écoute, elle est publiée avec des réponses à ce que Apple estime être les questions les plus courantes.
Apple investit des sommes importantes dans l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique pour aider les modèles de langage à évoluer au fil du temps tandis que Siri en apprend davantage sur ce que les utilisateurs demandent.
Ils mettent à jour Siri toutes les deux semaines avec plus de réglages, a déclaré Acero.
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Selon Charles Jolley, créateur d'un assistant intelligent nommé Ozlo, un problème possible avec l'approche d'Apple est que vous ne pouvez pas embaucher suffisamment d'écrivains pour trouver le système dont vous auriez besoin dans toutes les langues..
D'autres assistants personnels, y compris Google Now et Microsoft Cortana, atténuent le problème de mise à l'échelle en synthétisant les réponses, ce que Siri n'est pas très bon.
Viv, une start-up fondée par les créateurs originaux de Siri que Samsung a acquis l'année dernière, y travaille. «La seule façon de dépasser les versions à fonctionnalité limitée d'aujourd'hui est d'ouvrir le système et de laisser le monde les enseigner.»
Bien que Siri parle maintenant plus de langues que ses rivaux (Google et Amazon ont déclaré qu'ils prévoyaient d'apporter plus de langues à leurs assistants respectifs), l'utilisateur a toujours une expérience inférieure à la normale car, comme je l'ai mentionné, d'autres assistants sont mieux à même de comprendre le contexte et fournir plus de réponses conversationnelles.
L'acquisition de 200 millions de dollars de la société Cupertino de la start-up australienne d'apprentissage automatique Turi en août 2016 devrait aider à améliorer les modèles de langage et de connaissances de Siri.
Apple devrait présenter des fonctionnalités Siri améliorées (qui peuvent ou non être exclusives à l'iPhone 8) lors de son pèlerinage annuel pour les développeurs qui débutera par une conférence le 5 juin. Les améliorations Siri peuvent inclure un support multilingue.
iOS 10 prend en charge la saisie en deux langues sans avoir à changer de clavier, donc peut-être que Siri comprendra bientôt plusieurs langues sans vous obliger à en choisir une manuellement Paramètres → Siri → Langue?
Un Siri multilingue devrait également fonctionner parfaitement sur Apple TV.
Une interview de novembre 2015 avec plusieurs chefs de projet Apple TV a suggéré qu'Apple avait initialement limité Siri sur le décodeur à seulement huit pays en raison des différences de prononciation des noms des acteurs, des films et des réalisateurs dans différentes langues et dialectes..
Source: Reuters
