iOS 10 comprenait un cadre CallKit qui offrait aux clients un moyen à l'échelle du système d'utiliser des applications spécialisées sur leur iPhone, comme Hiya et TrueCaller, qui identifient et bloquent automatiquement les appels importuns avant même que le téléphone ne sonne. Avec iOS 12, Apple a commencé à autoriser les développeurs à écrire de nouveaux types d'extensions de blocage d'appels qui collectent des informations sur l'utilisateur avant de décider de signaler ou de bloquer le numéro.
REMARQUE: Apple a présenté la fonctionnalité de communication indésirable décrite dans cet article lors de la WWDC 2018 en juin, et nous avons décidé de la mettre en avant avant la sortie d'iOS 12 cet automne.
Lorsqu'un iPhone avec iOS 10 ou iOS 11 reçoit un appel entrant, le système d'exploitation consulte d'abord votre application Contacts dans le but de trouver un numéro de téléphone correspondant. Si aucune correspondance n'est trouvée, il la compare ensuite à la liste des numéros de téléphone dans vos applications CallKit, comme Skype.
S'il y a une correspondance, le logiciel iOS affiche alors l'étiquette d'identification choisie par l'application, comme le spam ou le télémarketing. Si votre application CallKit détermine qu'un numéro de téléphone entrant est en fait du spam, iOS peut choisir de bloquer l'appel automatiquement. Le système est conçu pour les applications VoIP et identifie les appels potentiels de spam lancés à partir de ces applications.
Avec iOS 12, vous pouvez également signaler des messages SMS / MMS non sollicités et des appels téléphoniques indésirables.
Identification des appels via une extension tierce dans iOS 10
La spéculation veut qu'Apple ait intégré ces fonctionnalités améliorées de rapport de SMS et de spam d'appels dans iOS 12 afin de se conformer aux demandes de la Telecom Regulatory Authority of India, qui a subi des pressions incessantes d'Apple pour approuver l'application anti-spam du gouvernement.
Le spam par SMS est un problème majeur en Inde.
Apple a adopté une position ferme en rejetant l'application car elle ne voulait pas qu'un organisme gouvernemental ait un accès complet aux journaux d'appels et de SMS des utilisateurs. En créant une nouvelle extension de notification des SMS et des appels dans iOS 12, Apple pourrait répondre à la demande sans mettre en danger la confidentialité des utilisateurs.
Présentation de la communication indésirable
iOS 12 présente un nouveau type d'extension, baptisé Communication indésirable.
Selon la documentation officielle du développeur détaillant les rapports de SMS et de spam d'appels d'iOS 12, l'extension fournit aux utilisateurs un moyen cohérent de signaler les appels téléphoniques et les SMS entrants sélectionnés à des applications de spa tierces, et à leurs développeurs de recevoir des mesures d'appel cruciales.
Après avoir téléchargé une application de blocage d'appels sur l'App Store livrée avec une extension de communication indésirable, l'utilisateur doit activer l'extension manuellement via Paramètres → Téléphone → Rapports SMS / appels dans leur application Paramètres.
L'utilisateur signale un appel téléphonique nuisible ou un message SMS / MMS indésirable
C'est là que vous verrez toutes les extensions de SMS et de rapport d'appels qui sont disponibles sur cet appareil. Vous ne pouvez activer qu'une seule extension de communication indésirable à la fois.
Signalement de SMS et d'appels indésirables
L'utilisateur peut facilement signaler tout appel indésirable en faisant glisser vers la gauche sur un numéro inconnu ou spam dans la liste Récents de l'application Téléphone pour afficher une nouvelle option de rapport. Pour les textes, vous pouvez appuyer sur le bouton Signaler les messages lorsqu'il apparaît dans la transcription des messages ou simplement appuyer sur le texte avec 3D Touch pour révéler l'option dans le menu des raccourcis.
Pour des conversations entières, balayez vers la gauche sur le fil de discussion dans Messages pour révéler une option de rapport ou appuyez longuement sur un texte pour sélectionner des messages supplémentaires, puis choisissez l'option Signaler des messages.
iOS lance l'extension de communication indésirable que vous avez installée, qui se met à collecter des informations supplémentaires avant de décider de signaler ou de bloquer le numéro.
Voici ce que les extensions de communication indésirable collectent généralement:
- SMS: Pour les messages SMS reçus que vous avez signalés, l'extension de communication indésirable reçoit toutes les informations relatives au texte, au contenu et à l'expéditeur.
- Appel: Pour les appels reçus que vous avez signalés, l'extension de communication indésirable collecte des éléments tels que le numéro de l'appelant et l'heure de l'appel..
Après avoir signalé manuellement un appel ou un SMS indésirable, iOS 12 appelle l'extension de communication indésirable qui présente ses contrôles personnalisés pour recueillir des données auprès de vous.
Vous pouvez alors décider d'entrer toutes les informations requises par l'extension et appuyez sur un bouton Terminé, ou appuyez sur un bouton Annuler pour abandonner l'opération. Pour protéger la confidentialité des utilisateurs, le système supprime toujours toutes les données collectées après la fin de l'extension.
Le SMS ou le numéro d'appel bloqué est ajouté à votre liste de contacts bloqués, géré dans:
- Messages: Paramètres → Messages → Bloqué
- Téléphone: Paramètres → Téléphone → Blocage et identification des appels
- FaceTime: Paramètres → FaceTime → Bloqué.
Il est important de rappeler que la nouvelle extension de communication indésirable d'iOS 12 ne fonctionne qu'avec les SMS et les appels téléphoniques. Mais qu'en est-il des appels VoIP et des iMessages, demandez-vous.
Eh bien, vos applications de spam existantes qui sont compatibles avec le framework CallKit d'iOS 10 gèrent déjà le spam VoIP, tandis qu'Apple a ses propres fonctionnalités pour signaler le spam iMessage.
Qu'en est-il de la confidentialité?
Comme mentionné précédemment, lorsque vous configurez l'extension de filtre anti-spam d'un fournisseur tiers sur votre appareil, le fournisseur de filtre est en mesure d'accéder à l'ensemble du texte et du contenu, y compris les SMS et MMS entrants reçus d'expéditeurs qui ne figurent pas dans les contacts..
Et c'est là que réside le hic parce que vos textes peuvent inclure des codes de vérification pour des services comme Dropbox, des codes de banques et d'autres institutions et d'autres informations confidentielles. Vous n'êtes en danger que si vous signalez par erreur un texte légitime comme spam et votre fournisseur de filtre est un mauvais acteur.
Les appels entrants ne sont jamais envoyés à des développeurs tiers.
Après avoir répondu à un texte trois fois ou ajouté l'expéditeur à vos contacts, les messages de cet expéditeur ne seront plus transmis au fournisseur de filtre pour vérification.
Vos deux cents
Quels sont vos sentiments sur la nouvelle extension de communication indésirable dans iOS 12?
Avez-vous utilisé les fonctions de blocage et de rapport existantes d'iOS? Dans l'affirmative, si Apple devait faire davantage pour aider les utilisateurs à signaler les appels importuns, pensez-vous?
Ne soyez pas timide, partagez vos pensées avec d'autres lecteurs dans les commentaires ci-dessous!
