Même si Touch ID pourrait être utilisé pour autoriser les achats en famille, un nombre croissant de parents qui ont acheté un iPhone X découvrent qu'ils ne peuvent pas approuver les achats et les téléchargements iOS de leurs enfants avec le nouveau système de reconnaissance faciale Face ID du combiné.
ArsTechnica a souligné un fil sur les forums de support d'Apple dans lequel de nombreux parents ont exprimé leur frustration parce que Face ID ne fonctionnerait pas avec la fonction Ask to Buy.
Activé en option après la configuration du partage familial, Demander à l'achat permet aux parents d'approuver facilement toute application ou tout achat média effectué par leurs enfants sur iTunes et les App Stores.
Avec Touch ID, l'organisateur de la famille voit une notification push sur son appareil chaque fois qu'un enfant appuie sur le bouton Acheter dans l'App Store, l'iTunes Store ou l'iBooks Store.
Ils peuvent autoriser ou annuler l'achat en un seul clic.
L'identifiant de visage de l'iPhone X, cependant, nécessite apparemment que les parents saisissent manuellement leur mot de passe et leur mot de passe Apple même si une notification de demande d'achat apparaît sur leur appareil. Qu'Apple n'ait pas précisé pourquoi cette limitation est en place n'aide pas non plus.
Comme l'a résumé ArsTechnica:
Les parents de familles nombreuses avec plusieurs enfants, dont chacun pourrait avoir un appareil iOS à leur disposition, constateront que les demandes augmentent assez rapidement, surtout juste après les vacances. Les enfants encaissant dans les cartes-cadeaux de l'App Store s'ajoutent aux demandes provenant déjà d'une utilisation normale et d'achats intégrés dans les jeux.
Comme nous n'en sommes qu'au début du parcours de Face ID, le géant de la technologie de Cupertino a probablement décidé de jouer en toute sécurité avec Face ID et de ne prendre en charge que les fonctionnalités les plus essentielles telles que le déverrouillage de l'appareil, l'approbation des achats, le remplacement de Touch ID dans les applications et plus encore..
D'autres fonctions, comme l'enregistrement de plusieurs visages et l'approbation des achats familiaux, seront très probablement progressivement déployées dans les futures mises à jour logicielles. Pourtant, les parents veulent être frustrés à juste titre, donc cinq fonctionnalités équivalentes étaient disponibles avec Touch ID.