Comme l'a reconnu la page Web État du système d'Apple, un pourcentage inconnu d'abonnés Apple Music a rencontré des problèmes avec leurs abonnements depuis mardi, allant de l'impossibilité de télécharger des pistes pour une écoute hors ligne à l'impossibilité de se connecter au service..
Selon des plaintes sur Reddit, certaines personnes sont également accueillies avec un message d'erreur "Impossible de se connecter à iCloud" lorsqu'elles tentent de mettre à niveau ou de rétrograder leur plan de stockage iCloud.
La page Web État du système montre que «certains utilisateurs» n'ont pas pu accéder à Apple Music depuis 17 heures hier. Sur Reddit, les gens rapportent être accueillis avec un message leur demandant de mettre à jour leurs informations de paiement, suggérant des problèmes avec les serveurs transactionnels d'Apple.
Cela affecte également les personnes disposant d'un stockage iCloud payant. Le plus souvent, les niveaux 50 Go / 200 Go n'apparaissent pas ou le panneau des paramètres de stockage iCloud ne se charge pas du tout sur les appareils iOS et macOS.
Pour aggraver les choses, certaines personnes ont reçu un avis par courrier électronique d'Apple les informant que leur abonnement de stockage Apple Music ou iCloud a été annulé sans autre explication.
Sur macOS, les problèmes iCloud peuvent même geler les préférences système, nécessitant un arrêt forcé. Étant donné que les problèmes de stockage Apple Music et iCloud sont liés aux abonnements, il s'agit très probablement d'un bogue sur les serveurs Apple provoqué par des circonstances imprévues qui sera bientôt corrigé..
Je peux maintenant accéder à mes paramètres de stockage iCloud sans problème et tous les plans s'affichent à nouveau. Glad Apple a corrigé cela! pic.twitter.com/hTp5zNyGRP
- Christian Zibreg (@dujkan) 19 avril 2017
Vous rencontrez des problèmes avec votre abonnement Apple Music? Utilisez-vous un niveau de stockage iCloud payant? Si oui, lequel et quels niveaux iCloud voyez-vous présentés sur vos appareils?
Faites le nous savoir dans les commentaires.
Source: Reddit, État du système Apple
