Les ordinateurs portables et de bureau Mac achetés en Australie ou en Nouvelle-Zélande sont désormais couverts par une garantie pouvant aller jusqu'à trois ans à compter de la date d'achat originale, ce qui évite la nécessité d'une couverture AppleCare étendue.
Un document interne distribué aux Apple Stores et aux fournisseurs de services agréés Apple, consulté par MacRumors, reconnaît que la firme de Cupertino a mis à jour sa politique de garantie pour se conformer au droit de la consommation en Australie et en Nouvelle-Zélande. Maintenant, la société offrira une couverture de garantie sur la plupart des pièces Mac jusqu'à 24 mois après sa période de garantie limitée d'un an.
"Apple se conforme aux lois australiennes et néo-zélandaises qui donnent aux consommateurs le droit de demander une réparation ou un remplacement gratuit si un produit subit une défaillance dans un délai" raisonnable "après l'achat", a écrit la publication mercredi..
La nouvelle période de couverture de la garantie entre en vigueur le 13 décembre 2017.
Les pièces éligibles comprennent:
- Afficher
- Batterie
- RAM
- GPU
- SSD ou disque dur
- Cartes logiques
- Câbles internes
- Source de courant
- Autres composants électroniques
Auparavant, l'obtention d'une couverture de garantie pouvant aller jusqu'à trois ans nécessitait l'achat d'une couverture de garantie étendue AppleCare en option. AppleCare fournit une couverture de réparation mondiale, pièces et main-d'œuvre, par des techniciens agréés Apple dans le monde entier pour la batterie, la RAM, l'AirPort, les accessoires et autres pièces de votre Mac.
Aux États-Unis, les prix d'AppleCare vont de 99 $ pour un Mac mini à 169 $ pour un iMac, ou jusqu'à 249 $ dans le cas d'un Mac Pro. Plus important encore, AppleCare comprend une couverture pour un maximum de deux incidents de dommages accidentels, chacun soumis à des frais de service de 99 $ pour les dommages à l'écran ou au boîtier externe, ou 299 $ pour tout autre dommage.
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