Une enquête officielle menée par Samsung Electronics a déterminé qu'une batterie défectueuse était la principale cause des incendies de Note 7, un fiasco qui a conduit à un rappel mondial du combiné avant l'arrêt complet de l'appareil, a rapporté lundi Reuters. Une personne proche du dossier a déclaré à l'organisation de collecte de nouvelles que Samsung devrait annoncer officiellement les résultats de l'enquête lundi 23 janvier prochain, un jour avant que la société ne dévoile ses résultats du quatrième trimestre..
Une source anonyme a déclaré à la publication que Samsung lors de l'enquête avait réussi à isoler et à reproduire le problème, affirmant que la cause des incendies ne pouvait pas être expliquée par la conception matérielle ou logicielle.
Dans le cadre de l'annonce, Samsung devrait également partager les mesures qu'il prend pour éviter des problèmes similaires dans les futurs appareils. Certains analystes ne sont pas convaincus que des batteries défectueuses provoquent des incendies de Note 7 car le problème persiste sur les appareils de remplacement qui utilisaient des batteries d'un autre fournisseur.
«Pour moi, il serait surprenant qu'ils disent qu'il s'agit d'un problème de fournisseur», a déclaré Bryan Ma, analyste basé à Singapour pour le cabinet d'études IDC. Beaucoup de gens soupçonnent que Samsung n'a pas donné suffisamment de place à la batterie à l'intérieur du téléphone, ce qui provoque son incendie.
Dans le cadre de son enquête, Samsung a engagé des sociétés tierces pour examiner l'appareil. L'ensemble du fiasco a porté un coup de 6,1 billions de wons (5,2 milliards de dollars) au bénéfice d'exploitation de Samsung sur trois trimestres. Maintenant, la société est obligée de fournir une explication convaincante sur ce qui n'a pas fonctionné avec le Note 7 alors qu'il se prépare à lancer le Galaxy S8 plus tard cette année..
Source: Reuters
