Apple a récemment prévisualisé de nouvelles options de réduction pour les abonnements à renouvellement automatique dans les applications iPhone, iPad, Apple TV et Mac, qui permettront aux développeurs d'offrir un prix réduit pour une durée spécifique aux clients existants et déjà abonnés. Aujourd'hui, la société a détaillé trois façons dont les fabricants d'applications pourront bientôt reconquérir leurs anciens abonnés..
Extrait de l'article d'Apple sur le portail du Developer Center:
Les offres d'abonnement peuvent aider à réengager les abonnés qui ont annulé leurs abonnements ou promouvoir une mise à niveau vers un autre abonnement à un prix spécial.
En plus des offres de lancement, les applications avec des abonnements auto-renouvelables pourront bientôt proposer un prix réduit sous la forme de:
- Une période d'essai gratuite
- Un prix inférieur pendant une période déterminée
- Une remise plus large en fonction de la durée
Apple a lui-même utilisé ces API privées dans le passé pour promouvoir Apple Music en offrant aux utilisateurs d'acheter un abonnement annuel pour le prix de dix mois complets de service.
Extrait d'un article d'aide sur App Store Connect:
- Gratuit: Les clients accèdent gratuitement à votre abonnement pour une durée spécifique - par exemple, un essai de 30 jours pour un abonnement avec un prix de renouvellement standard de 4,99 $ par mois.
- Pay as you go: Les clients paient un prix promotionnel pour chaque période de facturation pour une durée sélectionnée, par exemple 1,99 $ par mois pendant trois mois pour un abonnement avec un prix de renouvellement standard de 9,99 $ par mois.
- Payez à l'avance: Les clients paient un prix promotionnel unique pour une durée spécifique - par exemple, 9,99 $ pour les six premiers mois d'un abonnement avec un prix de renouvellement standard de 39,99 $ par an.
Ce bit est également intéressant:
En utilisant la validation des reçus, vous pourrez identifier les abonnés qui ont désactivé le renouvellement automatique afin de pouvoir agir rapidement avec la bonne offre et les reconquérir avant la fin de leur période d'abonnement en cours.
Vous pouvez également commencer à penser à des campagnes de reconquête et de mise à niveau qui ont du sens pour votre entreprise et à quoi ressemble chaque parcours utilisateur. Par exemple, considérez l'offre qui sera la plus efficace pour les utilisateurs qui annulent pendant un essai gratuit par rapport aux utilisateurs qui annulent après avoir passé du temps sur un abonnement actif.
Plus d'informations sont disponibles dans la documentation d'Apple pour les développeurs.
Les programmeurs qui souhaitent préparer leurs applications pour ces nouvelles fonctionnalités sont invités à implémenter les nouvelles API StoreKit.
Ces nouvelles offres nécessiteront le logiciel iOS 12.2 pour iPhone et iPad, la mise à jour du logiciel macOS 10.14.4 sur votre ordinateur et la mise à jour tvOS 12.2 sur votre décodeur Apple TV.
