Vous pouvez effectuer certaines opérations pour résoudre les problèmes liés à Safari lorsque le navigateur ne peut pas charger un site Web, affiche une page vierge ou se bloque tout simplement de manière inattendue sur votre iPhone, iPad ou Mac. Nous allons passer en revue ces étapes et, espérons-le, résoudre ce problème.
Safari ne peut pas charger de pages Web, affiche une page vierge ou se ferme? Essaye ça
Assurez-vous que le site auquel vous essayez d'accéder est opérationnel: Cela peut sembler évident, mais le problème n'est peut-être pas causé par votre iPhone, iPad ou Mac, mais plutôt par le site Web auquel vous essayez d'accéder. Lorsque j'ai des problèmes avec ma connexion Internet ou mon navigateur, la première chose que je fais habituellement est d'essayer d'accéder à google.com. Si Google se charge correctement, j'essaie quelques autres sites Web au hasard. S'ils fonctionnent tous, je reviens au premier site Web que j'essayais de charger et je vérifie s'il est en panne ou s'il s'agit d'un problème avec mon navigateur.
Vérifiez votre routeur: Une fois que je suis en mesure de confirmer que le problème vient de ma propre configuration et non du site Web auquel j'essaie d'accéder, mon prochain contrôle est le routeur. C'est allumé? Mes autres appareils peuvent-ils se connecter au Web et charger des pages correctement? Sinon, je débranche le modem et le routeur pendant quelques secondes et les rebranche.
Activer et désactiver le mode avion: Si le problème est limité à un seul de mes appareils, par exemple mon iPhone, j'active et désactive généralement le mode avion. Cela désactive temporairement toutes les antennes de l'appareil, et franchement, c'est souvent mon moyen le plus efficace de revenir en ligne.
Redémarrer: En cas de doute, un bon vieux redémarrage de votre appareil est toujours une valeur sûre car il pourrait simplement éliminer tous les bogues temporaires qui devaient juste être éliminés.
Vider le cache et les données du site Web: Les erreurs de mise en cache sont souvent à blâmer pour les problèmes de navigation Web, en particulier lorsque ces problèmes sont spécifiques à un site en particulier. Pour exclure ce problème, effacez l'historique de Safari et les données de votre site Web. Cela supprimera tous les cookies, les caches et les données de site Web sur votre appareil. Pour ce faire, accédez à Paramètres> Safari> Effacer l'historique et les données du site Web sur votre iPhone ou iPad. Sur Mac, allez dans Safari dans la barre de menu, puis sélectionnez Effacer l'historique…
Essayez un autre navigateur: Vous n'arrivez toujours pas à charger une page Web dans Safari? Essayez ensuite Chrome ou un autre navigateur pour déterminer si le problème provient de Safari lui-même.
Désactivez les bloqueurs de contenu et les extensions: À ce jour, si vous avez identifié le problème de Safari lui-même, essayez de le réduire aux extensions ou bloqueurs de contenu que vous pourriez avoir installés sur votre appareil. Sur votre iPhone ou iPad, accédez à Paramètres> Safari> Bloqueurs de contenu et désactivez-les tous, le cas échéant. Sur votre Mac, accédez à Safari> Préférences> Sites Web> Bloqueurs de contenu et désactivez-les tous, le cas échéant. Allez également dans Safari> Préférences> Extensions et désactivez toutes les extensions actives que vous pourriez avoir. Quittez Safari, puis relancez-le.
J'espère que d'ici là, vous avez réduit le problème pour Safari ne chargeant pas de sites Web et trouvé le correctif.
Lorsque rien d'autre ne fonctionne, assurez-vous que votre système d'exploitation est à jour. Sinon, assurez-vous de mettre à jour vers la dernière version disponible, qui, même si elle peut sembler sans rapport, pourrait résoudre votre problème. Si rien d'autre ne fonctionne, contactez le support Apple car ils pourront exécuter des diagnostics spécifiques sur l'appareil pour, espérons-le, déterminer le problème et comment le résoudre..
Si vous avez d'autres conseils pour résoudre les problèmes liés au chargement des pages dans Safari, n'hésitez pas à les partager dans la section commentaires ci-dessous.
