En octobre, Samsung s'est retrouvé dans un peu d'eau chaude car il a été révélé que ses nouveaux smartphones, le Galaxy S10 et le Galaxy Note 10, souffraient d'une faille de sécurité majeure qui permettait essentiellement à toute empreinte digitale de déverrouiller l'appareil en fonction du protecteur d'écran installé sur le combiné.
À l'époque, Samsung dit qu'un correctif logiciel était déjà en préparation et que, à un moment donné dans un proche avenir, les combinés à l'état sauvage seraient mis à jour pour remédier à la faille de sécurité. C'était le 17 octobre. Aujourd'hui, moins de dix jours plus tard, la société a commencé à déployer le correctif logiciel, selon Reuters.
Samsung a présenté des excuses aux propriétaires d'appareils via son application d'assistance officielle, les membres Samsung, et envoie des notifications aux propriétaires d'appareils qui ont enregistré leurs données d'empreintes digitales (biométriques) sur leur appareil, les informant de mettre à jour le logiciel le plus récent dès que possible..
Samsung Electronics prend la sécurité des produits très au sérieux et veillera à renforcer la sécurité grâce à l'amélioration continue et aux mises à jour pour améliorer les fonctions d'authentification biométrique », a déclaré la société sur son application coréenne.
Selon Android Central, le correctif logiciel est uniquement disponible pour les propriétaires d'appareils en Corée du Sud pour l'instant, mais, tant que tout se passe bien, la mise à jour devrait s'étendre à d'autres marchés dans un proche avenir.
Lors de sa découverte initiale, il s'est avéré que l'installation d'un protecteur d'écran en gel sur le Galaxy S10 ou le Galaxy Note 10 entraînerait l'enregistrement de l'appareil tout empreinte digitale pressée sur l'écran, où le lecteur d'empreintes digitales à ultrasons intégré est installé. Un propriétaire en Grande-Bretagne a été le premier à découvrir le problème, en utilisant d'abord son pouce gauche pour contourner la mesure de sécurité (elle a d'abord enregistré son pouce droit), puis en essayant à nouveau de déverrouiller son téléphone en utilisant le pouce de son mari, qui n'était pas enregistré sur l'appareil du tout.
Dans tous les cas, le Galaxy S10 s'est déverrouillé sans problème. Samsung a confirmé plus tard que le capteur d'empreintes digitales à ultrasons pouvait être efficacement trompé par certains accessoires de protection:
Samsung a déclaré que le problème peut se produire lorsque des motifs apparaissant sur certains protecteurs fournis avec des étuis en silicone sont reconnus avec les empreintes digitales.
Ce n'est pas génial que Samsung se soit retrouvé dans cette position pour commencer, mais la doublure argentée ici, en particulier pour les propriétaires d'appareils dans la nature, est que la société dispose d'un correctif logiciel pour résoudre le problème si rapidement après sa publication..