Comment récupérer votre compte Facebook lorsque vous ne pouvez pas vous connecter

Facebook. Le nom a atteint la plupart des oreilles à un moment ou à un autre. Alors que certains ne peuvent pas passer une journée sans faire défiler le flux, comme quelques messages et voir ce que font nos amis. Et puis il y a des gens qui se connectent de temps en temps pour voir quoi. Quel que soit le groupe auquel vous appartenez, si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte parce que vous avez oublié votre mot de passe ou si votre compte Facebook a été piraté, Facebook vous propose différentes manières de récupérer votre compte.

Si vous êtes connecté ailleurs.

Si vous êtes connecté à Facebook sur d'autres navigateurs ou appareils comme votre téléphone ou votre tablette, vous pourrez peut-être obtenir votre mot de passe sans code de confirmation de réinitialisation (vous créerez directement un nouveau mot de passe). La mise en place d'un code d'authentification à deux facteurs sur Facebook serait une bonne chose à ce stade.

Options de récupération de compte par défaut

Si la méthode précédente ne fonctionne pas, l'étape suivante consiste à essayer les options de récupération. Utiliser un réseau ou un ordinateur que vous avez connecté à Facebook auparavant si c'est possible.

Accédez à la page de récupération Facebook et entrez une adresse e-mail ou un numéro de téléphone que vous avez précédemment ajouté à votre compte Facebook, vous pouvez également entrer votre nom d'utilisateur même s'il ne le dit pas. Une fois que vous avez identifié votre compte, vous pourrez voir un résumé de votre profil. Mais avant de continuer, vous devrez vérifier attentivement s'il s'agit bien de votre compte et si vous avez accès aux adresses e-mail qui ont été répertoriées..

En cliquant sur «continuer», Facebook vous enverra un code de sécurité. Cliquez sur «N'a pas reçu de code» pour revenir à l'écran précédent et réessayer.

Si vous avez accédé à votre compte et soupçonnez que votre compte a été piraté, la modification de votre mot de passe et la mise à jour de vos coordonnées sont les étapes clés de la sécurisation de votre compte Facebook.

En cas de modification des coordonnées

Si vous n'avez plus accès aux adresses e-mail et aux numéros de téléphone que vous avez ajoutés à votre profil, Facebook vous permet de spécifier une nouvelle adresse e-mail ou un nouveau numéro de téléphone. Cliquez sur 'Vous n'y avez plus accès?' en bas à gauche de la page de réinitialisation du mot de passe et cela lancera le processus de récupération du compte Facebook. Facebook vous demandera une nouvelle adresse e-mail ou un nouveau numéro de téléphone qu'ils pourront utiliser pour vous contacter. Si vous avez configuré «Contacts de confiance», vous pouvez leur demander de l'aide pour récupérer votre compte Facebook à l'étape suivante. Vous devrez vous souvenir du nom complet d'au moins un de vos trois à cinq contacts de confiance afin de les révéler tous. Facebook n'a besoin que de trois codes pour récupérer votre compte Facebook. Si vous ne l'avez pas fait, vous aurez la possibilité de répondre à l'une de vos questions de sécurité et de réinitialiser votre mot de passe sur place. Cela comprend également une période d'attente de 24 heures avant de pouvoir accéder à votre compte.

Si votre compte a été piraté, vous devez «signaler votre compte Facebook comme compromis» et un processus similaire à celui décrit ci-dessus sera mis en place. Vous pourrez utiliser un mot de passe Facebook actuel ou précédent pour récupérer votre compte.