Angela Ahrendts, patron d'Apple et ancienne PDG de Burberry, quittera l'entreprise "pour de nouvelles activités personnelles et professionnelles", a annoncé Apple mardi..
Obtenu par Business Insider, il attribue à Ahrendts la direction d'une refonte commerciale de nouvelle génération imitant l'apparence d'Apple Park, ainsi que son travail sur l'intégration des magasins en ligne et physiques de la société pour fournir aux acheteurs une solution unifiée. expérience.
Il est également important de noter que les magasins physiques d'Apple pour les prochaines années ont déjà été planifiés et dessinés. Quelque chose à garder à l'esprit, car toute nouvelle après avril sera présentée comme une décision post-Angela.
- Michael Steeber (@MichaelSteeber) 6 février 2019
À la place d'Ahrendt, Deirdre O'Brien, vétéran d'Apple depuis 30 ans, dirigera désormais la division des ressources humaines de la société et le segment de la vente au détail..
Lisez le mémo dans son intégralité:
Équipe,
Je vous écris pour vous informer d'un important changement de leadership. Aujourd'hui, nous annonçons la promotion de l'un des défenseurs les plus passionnés et expérimentés d'Apple pour nos clients et nos employés, ainsi que le départ d'un leader accompli et adoré qui a joué un rôle transformateur dans le façonnement de nos expériences de vente au détail..
Après cinq ans à la tête des magasins de détail et en ligne d'Apple, Angela Ahrendts prévoit de quitter Apple en avril pour de nouvelles activités personnelles et professionnelles. Angela a inspiré et dynamisé nos équipes de vente au détail avec la vision des magasins comme un endroit où le meilleur d'Apple se réunit pour servir les clients et les communautés. Au cours de son mandat, l'expérience en magasin a été redéfinie avec des programmes comme Today at Apple, et notre relation avec les clients est plus forte que jamais..
Cette transition nous donne l'occasion de renforcer et de faire avancer les valeurs qui font de nos magasins de vente au détail et en ligne les meilleurs au monde et notre mission d'enrichir la vie des autres. Comme je l'ai dit à plusieurs reprises, le plus grand atout d'Apple est son personnel. Et dans cet esprit, le meilleur choix pour diriger notre équipe est devenu clair très rapidement.
Je suis ravi d'annoncer que Deirdre O'Brien prendra la responsabilité de nos équipes de vente au détail dans un nouveau rôle de vice-président directeur de Retail + People. Deirdre apporte un aperçu et une expérience acquise au cours des 30 dernières années chez Apple, des décennies passées à se concentrer sur la connexion entre les clients et les personnes et processus qui les servent. En travaillant en collaboration entre Apple, Deirdre et ses équipes permettent aux gens de diriger avec détermination et humanité.
Deirdre faisait partie de l'équipe qui a planifié et lancé les tout premiers magasins en ligne et au détail d'Apple. Depuis, elle fait partie de l'expansion passionnante de Retail et de chaque lancement de produit. Elle connaît la valeur des relations humaines profondes que les expériences de vente au détail rendent possibles - et elle sait que c'est là qu'Apple montre son cœur et son âme.
En sa qualité de vice-présidente de People, Deirdre et son équipe ont mis l'accent sur la façon dont Apple inspire, connecte, développe et prend soin de ses employés - efforts essentiels qu'elle poursuivra dans toute l'entreprise via l'équipe People dans son nouveau rôle élargi..
Alors que nous regardons vers l'avenir, trouvant de nouvelles façons d'améliorer nos expériences en magasin et en ligne, forgeant des relations plus approfondies avec les clients qui aiment nos produits, je crois que notre équipe, à tous les niveaux, est la meilleure de l'industrie. Je suis reconnaissante à Angela pour tout ce qu'elle a fait pour Apple, et j'ai hâte de voir ce que Deirdre apportera à son nouveau rôle.
À tout le monde dans le commerce de détail et à nos employés du monde entier, merci pour tout ce que vous faites pour aider les rêveurs à devenir des acteurs, pour développer le potentiel humain et pour faire le meilleur travail de notre vie.
Tim
Selon un rapport non confirmé publié plus tôt dans la matinée, Ahrendts n'est pas intéressé à prendre les rênes d'une autre entreprise.
Une série d'annonces douce-amère aujourd'hui. Angela, nous vous remercions pour tout ce que vous avez fait pour inspirer et dynamiser nos équipes. Deirdre, nous ne pouvons penser à personne de mieux pour diriger nos magasins et tous les employés d'Apple dans leur mission de changer les vies pour le mieux. pic.twitter.com/PekF8rU9Qe
- Tim Cook (@tim_cook) 6 février 2019
Apple compte environ 70 000 employés de vente au détail et exploite actuellement 35 magasins en ligne et 506 magasins de vente au détail sur les cinq continents.
Que pensez-vous du départ d'Ahrendts?
