Le patron d'Apple, Tim Cook, a admis lors de la conférence téléphonique d'hier à la suite du dernier rapport trimestriel sur les résultats que, mis à part la Chine, d'autres facteurs tels que des prix plus élevés, la mort des subventions dans de nombreux pays et des clients conservant leur téléphone un peu plus longtemps que d'habitude ont tous contribué. à une baisse des mises à niveau de l'iPhone.
Jason Snell a transcrit l'appel de bénéfices d'Apple sur Six Colours, voici ce que Cook a dit quand un analyste l'a pressé sur la stratégie de prix d'Apple (c'est moi qui souligne):
Steve Milunovich, Wolfe Research: Certains ont l'impression que vous avez trop cher les nouveaux produits, les nouveaux iPhones. Qu'avez-vous appris sur l'élasticité-prix et pensez-vous que vous avez peut-être poussé l'enveloppe un peu trop loin et que vous devrez peut-être la réduire à l'avenir?
Tim Cook: Steve, c'est Tim. Si vous regardez ce que nous avons fait l'année dernière, nous avons évalué l'iPhone XS aux États-Unis de la même manière que l'iPhone X il y a un an. L'iPhone XS Max, qui était nouveau, coûtait cent dollars de plus que le XS, puis nous avons tarifé le XR en plein milieu du prix de l'entrée iPhone 8 et de l'entrée iPhone 8 Plus. C'est donc en fait une assez petite différence aux États-Unis par rapport à l'année dernière.
Il a continué:
Cependant, le problème de change dont Luca a parlé dans l'appel a amplifié cette différence sur les marchés internationaux, en particulier les marchés émergents, qui avaient tendance à évoluer beaucoup plus significativement par rapport au dollar..
Et donc ce que nous avons fait en janvier dans certains endroits et certains produits consiste essentiellement à absorber une partie ou la totalité des mouvements de devises par rapport à l'année dernière et donc à se rapprocher ou peut-être à droite sur le prix local par rapport à il y a un an.
Donc oui, Je pense que le prix est un facteur.
Je me souviens que des dirigeants d'Apple avaient soutenu dans le passé que les iPhones n'étaient pas uniquement destinés aux riches. Mais je m'égare, voici ce que Cook avait à dire sur la mort de la subvention pour smartphone.
Deuxièmement, sur certains marchés, comme je l'avais dit dans mes remarques préparées, la subvention est probablement la plus importante des questions sur les marchés développés.
J'avais mentionné le Japon, mais aussi même dans ce pays, même si la subvention a disparu pendant un certain temps, si vous êtes un client que votre dernier achat était un 6S ou un 6 ou dans certains cas même un 7, vous peut avoir payé 199 dollars pour cela. Et maintenant, dans le monde dégroupé, il est évidemment beaucoup plus que cela.
Cook dit qu'ils ont un certain nombre d'actions pour faire face à la baisse des taux de mise à niveau de l'iPhone, y compris les offres de reprise agressives et les paiements échelonnés.
L'histoire d'Apple passe des unités iPhone aux écosystèmes et aux services.Le PDG a conclu:
Alors, où cela ira à l'avenir, je ne sais pas. Mais je suis convaincu que faire un excellent produit de haute qualité, c'est la meilleure chose pour le client. Nous travaillons pour l'utilisateur et c'est ainsi que nous le considérons.
Dans le communiqué de presse annonçant ses résultats trimestriels, Cook a salué d'autres aspects des activités d'Apple qui ont connu une croissance saine.
Bien qu'il soit décevant de manquer nos prévisions de revenus, nous gérons Apple à long terme, et les résultats de ce trimestre démontrent que la force sous-jacente de notre entreprise est profonde et étendue..
Notre base installée d'appareils installés a atteint un niveau record de 1,4 milliard au premier trimestre, en croissance dans chacun de nos segments géographiques. C'est un grand témoignage de la satisfaction et de la fidélité de nos clients, et cela conduit notre activité de services vers de nouveaux records grâce à notre vaste écosystème en croissance rapide.
Apple ne rapporte plus de ventes d'unités pour iPhone et autres produits, privant les investisseurs de la mesure la plus importante alors que la société passe de son histoire fortement dépendante de l'iPhone à une entreprise combinée de produits et services.
Pendant le trimestre des fêtes, la société Cupertino a réalisé un chiffre d'affaires de 84,3 milliards de dollars, soit une baisse de 5% par rapport au trimestre de l'année précédente. Strategy Analytics estime que 65,9 millions d'iPhones ont été expédiés au cours du trimestre, soit 11,4 millions de combinés de moins par rapport au trimestre de l'année précédente.
