Apple a publié mercredi une version mise à jour de son application de support dédiée pour iPhone et iPad, lancée en décembre dernier, mettant en œuvre une apparence repensée et quelques nouvelles fonctionnalités comme une toute nouvelle section Découvrir et recherche de sujets.
L'application comporte désormais trois onglets en bas: Découvrir, Obtenir de l'aide et Compte.
La section Découvrir vous présente automatiquement un ensemble de liens utiles, d'articles d'assistance et d'informations sur les produits que vous possédez et qui sont connectés à iCloud avec votre identifiant Apple..
Les bannières rotatives en haut de cette section incluent des collections thématiques d'articles d'assistance, comme «Bienvenue dans iOS 11», «Prenez et gérez des photos», «Apprenez à connaître votre iPhone», «Tirez le meilleur parti de votre iPad Pro», «Apple Watch Workout "et ainsi de suite.
Le champ de recherche en haut de l'onglet Obtenir de l'assistance vous permet de rechercher rapidement la bibliothèque d'articles d'assistance disponibles sur le site Web d'Apple. La fonction de recherche comprend des recommandations pour les problèmes courants et vous permet d'affiner davantage vos résultats de recherche par type de produit.
L'onglet Obtenir la réparation est le moyen le plus simple de commencer le dépannage de vos appareils: choisissez simplement l'un de vos produits ou services Apple enregistrés dans la liste, puis choisissez les sujets et sous-sujets appropriés pour votre liste d'options d'aide pertinentes.
L'application Apple Support est téléchargeable gratuitement sur l'App Store.
