À la suite du rapport de dimanche dans le New York Times révélant qu'Apple avait récemment réprimé les applications de surveillance du temps d'écran sur l'App Store, la société a publié le lendemain un explicateur détaillé sur son site Web..
Tout d'abord, l'essentiel du rapport du Times:
Au cours de la dernière année, Apple a supprimé ou restreint au moins onze des dix-sept applications de contrôle d'écran et de contrôle parental les plus téléchargées, selon une analyse du New York Times et de Sensor Tower, une société de données d'application. Apple a également réprimé un certain nombre d'applications moins connues.
Dans certains cas, Apple a forcé les entreprises à supprimer des fonctionnalités qui permettaient aux parents de contrôler les appareils de leurs enfants ou qui bloquaient l'accès des enfants à certaines applications et au contenu pour adultes. Dans d'autres cas, il a simplement retiré les applications de son App Store.
L'histoire affirme qu'Apple tire vers le bas ces applications parce qu'elles rivalisent avec Screen Time, sa propre fonctionnalité disponible sur iPhone et iPad avec iOS 12.
La porte-parole d'Apple, Tammy Levine:
Nous traitons toutes les applications de la même manière, y compris celles qui rivalisent avec nos propres services. Notre incitation est d'avoir un écosystème d'applications dynamique qui offre aux consommateurs un accès à autant d'applications de qualité que possible.
Elle a ajouté qu'Apple avait supprimé ou exigé des modifications de ces applications car elles pouvaient «obtenir trop d'informations» sur les appareils des utilisateurs. Elle a déclaré que le timing des mouvements d'Apple n'était pas lié à son introduction de sa propre fonctionnalité Screen Time dans iOS 12.
L'entreprise a découvert que certaines des applications de surveillance du temps d'écran disponibles sur l'App Store utilisent sa technologie de gestion des appareils mobiles (MDM) de manière invasive pour surveiller tout ce qui se passe sur le téléphone de l'utilisateur..
Et voici la déclaration d'Apple sur la question dans son intégralité:
Apple a toujours pensé que les parents devraient disposer d'outils pour gérer l'utilisation de l'appareil de leurs enfants. C'est la raison pour laquelle nous avons créé et continuons à développer Screen Time. D'autres applications dans l'App Store, notamment Balance Screen Time by Moment Health et Verizon Smart Family, donnent aux parents le pouvoir d'équilibrer les avantages de la technologie avec d'autres activités qui aident les jeunes esprits à apprendre et à grandir.
Nous avons récemment supprimé plusieurs applications de contrôle parental de l'App Store, et nous l'avons fait pour une raison simple: elles mettent en danger la confidentialité et la sécurité des utilisateurs. Il est important de comprendre pourquoi et comment cela s'est produit.
Au cours de la dernière année, nous avons pris conscience que plusieurs de ces applications de contrôle parental utilisaient une technologie hautement invasive appelée Mobile Device Management, ou MDM. MDM permet à un tiers de contrôler et d'accéder à un appareil et à ses informations les plus sensibles, notamment l'emplacement de l'utilisateur, l'utilisation des applications, les comptes de messagerie, les autorisations de la caméra et l'historique de navigation. Nous avons commencé à explorer cette utilisation de MDM par les développeurs non-entreprise au début de 2017 et avons mis à jour nos directives en fonction de ce travail à la mi-2017.
MDM a des utilisations légitimes. Les entreprises installent parfois MDM sur des appareils d'entreprise pour garder un meilleur contrôle sur les données et le matériel propriétaires. Mais il est incroyablement risqué - et une violation claire des politiques de l'App Store - pour une entreprise d'applications privée axée sur le consommateur d'installer le contrôle MDM sur l'appareil d'un client. Au-delà du contrôle que l'application elle-même peut exercer sur l'appareil de l'utilisateur, la recherche a montré que les profils MDM pouvaient être utilisés par des pirates pour accéder à des fins malveillantes.
Les parents ne devraient pas avoir à échanger leurs craintes sur l'utilisation de l'appareil de leurs enfants contre des risques pour la confidentialité et la sécurité, et l'App Store ne devrait pas être une plate-forme pour forcer ce choix. Personne, sauf vous, ne devrait avoir un accès illimité pour gérer l'appareil de votre enfant.
Lorsque nous avons découvert ces violations des directives, nous avons communiqué ces violations aux développeurs d'applications, en leur donnant 30 jours pour soumettre une application mise à jour afin d'éviter toute interruption de disponibilité dans l'App Store. Plusieurs développeurs ont publié des mises à jour pour mettre leurs applications en conformité avec ces politiques. Ceux qui ne l'ont pas été ont été supprimés de l'App Store.
Nous avons créé l'App Store pour fournir un marché sécurisé et dynamique où les développeurs et les entrepreneurs peuvent apporter leurs idées aux utilisateurs du monde entier, et les utilisateurs peuvent être convaincus que les applications qu'ils découvrent répondent aux normes de sécurité et de responsabilité d'Apple.
Apple a toujours pris en charge les applications tierces sur l'App Store qui aident les parents à gérer les appareils de leurs enfants. Contrairement à ce que le New York Times a rapporté ce week-end, ce n'est pas une question de concurrence. C'est une question de sécurité.
Dans cette catégorie d'applications et dans toutes les catégories, nous nous engageons à fournir un écosystème d'applications compétitif et innovant. Il existe de nombreuses applications extrêmement réussies qui offrent des fonctions et des services similaires à ceux d'Apple dans des catégories telles que la messagerie, les cartes, les e-mails, la musique, les navigateurs Web, les photos, les applications de prise de notes, les gestionnaires de contacts et les systèmes de paiement, pour n'en nommer que quelques-uns. Nous nous engageons à offrir un espace pour que ces applications prospèrent car elles améliorent l'expérience utilisateur pour tout le monde.
Le lecteur de MacRumors, Zachary Robinson, a envoyé un courriel à Tim Cook avec ses réactions à l'histoire et a reçu la réponse suivante du responsable marketing Phil Schiller.
Merci d'être fan d'Apple et de votre email.
Je tiens à vous assurer que l'équipe de l'App Store a agi de manière extrêmement responsable dans cette affaire, en aidant à protéger nos enfants contre les technologies qui pourraient être utilisées pour violer leur vie privée et leur sécurité. Après avoir pris connaissance de certains faits, j'espère que vous êtes d'accord.
Malheureusement, l'article du New York Times auquel vous faites référence n'a pas partagé notre déclaration complète, ni expliqué les risques pour les enfants si Apple n'avait pas agi en leur nom. Apple soutient depuis longtemps la fourniture d'applications sur l'App Store, qui fonctionnent comme notre fonctionnalité ScreenTime, pour aider les parents à gérer l'accès de leurs enfants à la technologie et nous continuerons d'encourager le développement de ces applications..
Cependant, au cours de la dernière année, nous avons pris conscience que certaines applications de gestion parentale utilisaient une technologie appelée Mobile Device Management ou MDM et installaient un profil MDM comme méthode pour limiter et contrôler l'utilisation de ces appareils. MDM est une technologie qui permet à une seule partie d'accéder à de nombreux appareils et de les contrôler, elle était destinée à être utilisée par une entreprise sur ses propres appareils mobiles comme outil de gestion, où cette entreprise a droit à toutes les données et à l'utilisation du dispositifs.
La technologie MDM n'est pas destinée à permettre à un développeur d'avoir accès et de contrôler les données et les appareils des consommateurs, mais les applications que nous avons supprimées du magasin l'ont fait. Personne, sauf vous, ne devrait avoir un accès illimité pour gérer l'appareil de votre enfant, connaître sa position, suivre l'utilisation de ses applications, contrôler ses comptes de messagerie, la navigation sur le Web, l'utilisation de la caméra, l'accès au réseau et même effacer à distance ses appareils. En outre, des recherches sur la sécurité ont montré qu'il existe un risque que les profils MDM puissent être utilisés comme technologie pour les attaques de pirates en les aidant à installer des applications à des fins malveillantes sur les appareils des utilisateurs.
Lorsque l'équipe de l'App Store a étudié l'utilisation de la technologie MDM par certains développeurs d'applications pour gérer les appareils des enfants et a appris le risque qu'ils créent pour la confidentialité et la sécurité des utilisateurs, nous avons demandé à ces développeurs de cesser d'utiliser la technologie MDM dans leurs applications..
La protection de la vie privée et de la sécurité des utilisateurs est primordiale dans l'écosystème Apple et nous avons d'importantes directives sur l'App Store pour ne pas autoriser les applications susceptibles de menacer la confidentialité et la sécurité des consommateurs.
Nous continuerons à fournir des fonctionnalités, comme ScreenTime, conçues pour aider les parents à gérer l'accès de leurs enfants à la technologie et nous travaillerons avec les développeurs pour proposer de nombreuses applications géniales sur l'App Store à ces fins, en utilisant des technologies sûres et privées pour nous et nos enfants..
Je vous remercie,
Phil.
L'ancien cadre d'Apple, Tony Fadell, également connu comme le père du lecteur de musique iPod, a offert son point de vue sur la situation, proposant à Apple de publier une API Screen Time officielle que les fabricants de ces applications pourraient utiliser..
Screen Time d'Apple a encore de nombreux trous et lacunes. Leur solution v1.0 était un travail urgent et son utilisation est très peu intuitive. Apple devrait créer de véritables API pour Screen Time afin que les problèmes de confidentialité soient pris en compte au lieu de limiter les choix des utilisateurs sur l'App Store.
Voici comment cela pourrait fonctionner.
Nous avons besoin de données numériques complètes sur la santé. L'API doit couvrir à la fois les données d'utilisation et les contrôles. Apple devrait également fournir et appliquer des API aux développeurs d'applications pour informer les utilisateurs et les parents lorsqu'un nouveau compte est créé ou que des connexions se produisent.
Dans sa tempête, Fadell a conclu qu'Apple ne devrait pas décourager les entrepreneurs de créer plus de solutions similaires à Screen Time. C'est, a-t-il souligné, «l'antithèse de ce dont nous avons besoin et, en tant que communauté technologique responsable, nous pouvons faire mieux».
Je ne suis pas sûr de partager des données sensibles, telles que le nombre de fois que nous prenons le téléphone par jour, le nombre de notifications que nous recevons, lorsque nous nous engageons le plus avec l'application Instagram, etc., est une idée intelligente, car une fois qu'un développeur obtient ces données, il n'y a pas grand-chose qu'Apple puisse faire pour contrôler si elles ont été utilisées correctement et non vendues à un tiers.
Il y a eu des rejets et des suppressions d'applications controversés dans le passé, mais dans ce cas, je suis avec Apple. Nous avons vu quels types de dommages et d'intrusions dans la confidentialité sont possibles lorsque les développeurs abusent des certificats d'entreprise et des systèmes MDM.
Si Apple avait recherché toutes les applications de surveillance du temps d'écran sur l'App Store, il aurait pu être accusé de comportement anticoncurrentiel, mais il est clair qu'ils ne sévissent que contre les applications qui abusent spécifiquement du MDM, et les développeurs qui ont utilisé la technologie MDM dans leurs applications savaient clairement qu'ils enfreignaient les directives d'Apple.
Que pensez-vous de cela?
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