Après la sortie d'hier d'iOS 10.3 et de macOS Sierra 10.12.4, Apple a annoncé de nouvelles fonctionnalités permettant aux développeurs iPhone, iPad et Mac de répondre publiquement aux avis sur l'App Store et le Mac App Store tout en permettant aux clients de fournir des notes et des avis sans quitter leur application..
S'adressant à Jim Dalrymple de The Loop et John Gruber de Daring Fireball, la société Cupertino a fourni des faits saillants notables décrivant les changements de politique de révision de l'App Store à venir.
"Lorsque iOS 10.3 sera livré aux clients, vous pourrez répondre aux avis des clients sur l'App Store d'une manière accessible à tous les clients", note Apple, ajoutant que ces nouvelles fonctionnalités seront disponibles à la fois sur l'App Store et Mac App Store.
Standardisation des invites de révision dans l'application
Les applications iPhone, iPad et Mac ne seront plus autorisées à vous inonder d'invites vous demandant si vous souhaitez les évaluer ou écrire des avis. En effet, plutôt que de fournir des invites sur mesure, les développeurs seront tenus d'utiliser une nouvelle API App Reviews.
Capture d'écran du simulateur iOS d'une invite de notation dans l'application via Calvin Chestnut.
L'API App Reviews gère ces alertes de la même manière qu'iOS gère les boîtes de dialogue existantes pour accorder l'accès des applications à votre emplacement, à la bibliothèque de photos, à la base de données de contacts, aux capacités de mouvement, etc..
Désactiver dans les paramètres
La nouvelle API donne plus de pouvoir à l'utilisateur pour décider s'il souhaite ou non voir ces invites de rétroaction dans les applications en premier lieu. Une nouvelle bascule en bas de Paramètres → iTunes et App Stores vous permettra de désactiver à tout moment les avis in-app à l'échelle du système.
Faites glisser un nouveau Évaluations et avis intégrés passer en position OFF pour empêcher les applications de demander des commentaires sur le produit. Cela empêchera momentanément les invites intégrées à l'application pour les avis et les évaluations de l'App Store d'apparaître dans toutes les applications iOS 10.3 qui ont adopté la nouvelle API..
Trois invites par application et par an
Dans un souci d'expérience utilisateur, la nouvelle API limite ces invites à trois dialogues par an et par application (le compteur n'est pas réinitialisé à chaque fois que le développeur met à jour son application). Si un utilisateur rejette l'invite à trois reprises, il ne lui sera pas demandé de revoir l'application pendant un an. Si un utilisateur évalue l'application, il ne sera plus invité.
La nouvelle API App Reviews encourage les développeurs à ne demander aux utilisateurs de rédiger des avis qu'après avoir publié une nouvelle version majeure de l'application, car, comme vous le savez déjà, l'App Store efface la note moyenne d'une application à chaque mise à jour.
Divers
Avec iOS 10.3 et la nouvelle API d'avis sur les applications, répondre à une invite dans l'application demandant de noter ou d'examiner l'application ne vous fera plus sortir de l'application et accéder à l'App Store.
Les clients restent désormais dans l'application lorsqu'ils la notent ou la consultent. De plus, Apple permet désormais aux développeurs de répondre aux commentaires des clients. Les développeurs ne peuvent laisser qu'une seule réponse publique pour chaque avis publié par l'utilisateur et leur réponse est jointe à l'avis de manière filaire.
Il est également très pratique que les clients puissent désormais utiliser 3D Touch pour étiqueter un avis comme «utile» sur iPhone 6 / 6s / 7, ce qui devrait aider à empêcher la nouvelle API d'être utilisée abusivement..
Bien que les applications existantes ne soient pas obligées d'adopter la nouvelle API dès le départ, les développeurs seront finalement poussés à l'utiliser comme le seul moyen autorisé pour les applications de demander une révision. La documentation officielle d'Apple pour les développeurs indique que les applications existantes peuvent désormais créer des liens profonds qui mèneront les utilisateurs vers une page de produit App Store et même vers l'écran où ils peuvent écrire un avis..
Ces nouvelles fonctionnalités de révision de l'App Store et du Mac App Store devraient être disponibles pour tout le monde une fois qu'iOS 10.3 et macOS Sierra 10.12.4 seront disponibles pour la consommation publique et que les développeurs passeront à la nouvelle API App Reviews.
Source: The Loop, Daring Fireball
