Les mises à jour de votre App Store sont-elles bloquées? Voici quelques choses que vous pouvez essayer de faire bouger à nouveau.
Il est important de vous assurer que vous exécutez la dernière version d'une application. Les développeurs d'applications mettent fréquemment à jour les applications avec de nouvelles fonctionnalités, des corrections de bugs, des améliorations de sécurité et d'autres changements essentiels pour vous assurer que vous êtes à jour et que vous utilisez la technologie la plus récente et la plus sûre possible. Parfois, ces téléchargements se bloquent, et il n'est pas toujours clair ce qui cause le problème
Comment télécharger des applications qui ne seront pas mises à jour
- Comment vérifier les mises à jour de l'App Store
- Redémarrez votre appareil
- Ajuster les paramètres de données du réseau et de l'App Store
- Mettre en pause et redémarrer le téléchargement de votre application
- Vérifiez votre mode de paiement
- Supprimez l'application et téléchargez-la à nouveau
Comment vérifier les mises à jour de l'App Store
Quand Apple a publié iOS 13, cela a changé la façon dont nous voyons les mises à jour sur nos appareils. iOS 13 a supprimé l'onglet Mises à jour au profit du nouvel onglet Apple Arcade. Heureusement, il existe un moyen simple de vérifier directement depuis l'écran d'accueil pour voir si vous avez des mises à jour à installer.
TUTORIAL: Comment accéder rapidement aux mises à jour de l'App Store depuis votre écran d'accueil
Il y a aussi un moyen plus long de le faire:
Pour rechercher manuellement les mises à jour de l'App Store
1) Appuyez sur le Magasin d'applications icône.
2) Appuyez sur l'icône de votre compte dans le coin supérieur droit pour accéder aux informations de votre compte.
3) Appuyez et faites glisser vers le bas pour actualiser Compte écran avec une liste d'applications qui doivent être actualisées.
4) Appuyez sur le Mise à jour bouton à côté de l'application que vous souhaitez mettre à jour, ou appuyez sur Tout mettre à jour pour mettre à jour toutes les applications.
Si vous avez des applications qui doivent être mises à jour mais que votre iPhone ou iPad est trop têtu pour télécharger réellement les mises à jour, suivez ces étapes pour aider à trier les choses.
Redémarrez votre appareil
C'est une vieille blague, mais il y a une vérité: avez-vous essayé de l'éteindre puis de la rallumer? La première chose à faire pour encourager un iPhone ou iPad «coincé» qui ne télécharge pas les applications dont vous avez besoin de mise à jour est simplement de l'éteindre puis de le rallumer.
1) Robinet Réglages.
2) Robinet Général.
3) Robinet Fermer.
4) Faites glisser le bouton d'alimentation vers la droite pour éteindre.
5) Une fois le cycle de mise hors tension terminé, appuyez sur le bouton d'alimentation de votre appareil pour le redémarrer.
Ajuster les paramètres de données du réseau et de l'App Store
Selon la taille de la mise à jour, vous devrez peut-être être connecté au Wi-Fi pour le télécharger. Si vous êtes sur votre réseau de données cellulaires, passez au Wi-Fi dès qu'il est disponible et réessayez la mise à jour.
Si vous rencontrez des problèmes avec le Wi-Fi et que vous n'êtes pas préoccupé par les limites de données sur votre service cellulaire, vous pouvez alternativement basculer vers le service cellulaire - ou vers un autre réseau Wi-Fi, le cas échéant, pour voir si cela trie des choses.
Utilisez-vous régulièrement une connexion de réseau privé virtuel (VPN)? Si oui, désactivez-le temporairement pour voir si cela résout votre problème.
POINTE: Comment désinstaller un VPN de votre iPhone ou iPad
Vous avez également le contrôle sur le seuil utilisé par l'App Store pour télécharger les mises à jour. Suivez ces étapes pour modifier le paramètre de téléchargement de l'App Store.
Pour régler les paramètres de données cellulaires de l'App Store
1) Robinet Réglages.
2) Robinet iTunes et App Store.
3) Robinet Téléchargements d'applications. Vous pouvez choisir parmi trois paramètres parmi Toujours autoriser le téléchargement automatique de toutes les applications à l'aide des données cellulaires. Demandez si plus de 200 Mo autorisent uniquement le téléchargement automatique d'aos de moins de 200 Mo et Always Ask demandera l'autorisation chaque fois que des applications sont téléchargées à l'aide de données cellulaires. Choisissez l'option qui vous convient le mieux compte tenu des conditions de votre forfait de données cellulaires.
Mettre en pause et redémarrer le téléchargement de votre application
Appuyez fermement sur l'application bloquée sur l'écran d'accueil. Vous pouvez voir les options pour reprendre le téléchargement, suspendre le téléchargement ou annuler le téléchargement. Si le téléchargement de l'application est interrompu, appuyez sur Reprendre le téléchargement pour continuer. Basculez entre suspendre le téléchargement et reprendre le téléchargement pour voir si cela aide.
Vérifiez votre mode de paiement
Dans certaines circonstances, l'App Store vous demandera de saisir à nouveau vos informations de carte de crédit - en particulier le numéro de valeur de vérification de la carte (CVV) imprimé au dos de la carte - afin de continuer à traiter vos commandes..
Comment vérifier vos informations de paiement sur l'App Store
1) Avec vos informations de compte ouvertes, appuyez sur votre identifiant Apple informations en haut de l'écran pour ouvrir les paramètres de votre compte.
2) Appuyez sur Gérer les paiements
3) Mettez en surbrillance votre méthode de paiement préférée par carte de crédit.
4) Entrez le code de sécurité CVV.
5) Robinet Terminé.
Supprimez l'application et téléchargez-la à nouveau
Votre application s'obstine-t-elle toujours à télécharger? Supprimez l'application et téléchargez-la à nouveau sur l'App Store. L'App Store dispose toujours de la version la plus récente de l'application disponible au téléchargement.
Sachez que cela supprimera également tout Les données associé à l'application. Donc, ne faites pas cela si l'application contient des données que vous n'avez pas stockées autrement.
POINTE: Comment supprimer les applications iPhone et iPad installées directement de la liste de mise à jour sur iOS 13 et iPadOS
Emballer
Avec un peu de chance, les mises à jour de vos applications se téléchargent avec succès. Faites-nous savoir si vous rencontrez toujours des problèmes ou si vous avez des questions auxquelles il n'a pas été répondu en postant dans les commentaires.
