En cas de transaction Apple Card refusée, le système émettra un e-mail répertoriant les détails de la tentative de transaction et avertira l'utilisateur que toute autre dépense peut être limitée pour des raisons de sécurité jusqu'à ce qu'il ou elle ait confirmé la transaction dans l'application Wallet..
D'autres institutions financières ont mis en place des précautions similaires pour prévenir ou minimiser l'impact de la fraude par carte de crédit, ce qui n'a rien d'extraordinaire, mais nous avons pensé que vous aimeriez connaître et être informé des nouveaux détails concernant la surveillance de la fraude de la carte Apple..
La capture d'écran de l'e-mail a été tweetée aujourd'hui par MacRumors.
"Une récente tentative de transaction sur votre carte Apple a été refusée", indique le message. "Vous ne serez pas facturé pour cela car il n'a pas été traité." En plus de répertorier le montant de la transaction tentée, le commerçant et la date, l'e-mail demande à l'utilisateur de confirmer ou de rejeter la transaction dans l'application Wallet afin que les restrictions de sécurité puissent être levées..
"Nous aimerions confirmer que vous avez fait cette tentative de transaction", poursuit l'e-mail, demandant à l'utilisateur de visiter la section Apple Card dans l'application Wallet pour y répondre. Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas accéder à ces informations, Apple souhaite que vous contactiez un spécialiste de la carte Apple.
«Agissez dès que possible», prévient le message. "Pour votre sécurité, vos dépenses peuvent être limitées jusqu'à ce qu'une réponse soit reçue." Si vous avez effectué cette transaction - et que vous l'avez confirmée en tant que telle dans l'application Wallet - après avoir autorisé, vous pourrez réessayer la transaction, conseille le cabinet Cupertino. Vous pouvez entrer en contact avec un spécialiste de la carte Apple 24h / 24 et 7j / 7 par e-mail, par téléphone ou en discutant directement avec eux dans l'application Wallet.
L'Apple Card sera lancée au cours de l'été. Avant son lancement, Apple continue d'étendre sa disponibilité pour les tests, ses propres employés testant la carte depuis juillet.
L'Apple Card est un produit de marque MasterCard réalisé en coopération avec Goldman Sachs, un investissement bang (leur logo est inclus dans les e-mails de service). Initialement un produit exclusivement américain, la carte Apple pourrait être lancée au Canada en 2019.
La carte Apple nécessite iOS 12.4, sortie lundi.