Apple a publié mercredi une déclaration confirmant que le HomePod pouvait laisser des marques visibles sur certaines surfaces en bois. Dans les premières critiques, Wirecutter et d'autres publications ont noté que lorsque vous placez le HomePod sur des surfaces en bois traitées, une marque en forme d'anneau se développe sous le haut-parleur en aussi peu que 20 minutes.
Voici le texte de présentation des notes de l'examen de Wirecutter:
Le HomePod peut endommager les meubles en bois: Une découverte malheureuse après avoir placé un HomePod sur un comptoir de bloc de boucher huilé et plus tard sur une table d'appoint en bois, c'est qu'il a laissé un anneau blanc défini à la surface. D'autres critiques et propriétaires ont signalé le même problème, ce qu'un représentant d'Apple a confirmé.
Et voici la réponse officielle d'Apple à la publication:
Apple dit que "les marques peuvent s'améliorer plusieurs jours après le retrait de l'enceinte de la surface en bois", et si elles ne se décolorent pas d'elles-mêmes, vous pouvez simplement aller remettre à neuf les meubles - le conseil exact qu'Apple a donné dans un e-mail à Wirecutter devait «essayer de nettoyer la surface avec la méthode de lubrification suggérée par le fabricant».
Apple ajoute également qu'il n'est pas rare que des haut-parleurs avec une base en silicone laissent de petites marques lorsqu'ils sont placés sur certaines surfaces huilées ou cirées - cela a quelque chose à voir avec une réaction chimique au bois traité. Pourtant, pour un produit qui est vanté pour son beau design, ce n'est pas un bon look. Surtout compte tenu de toutes les critiques qu'il a prises dans d'autres domaines.
Source: Wirecutter
Mise à jour: Apple a publié un nouveau document d'assistance intitulé «Nettoyage et entretien de HomePod», avec une section intitulée Où placer HomePod.
HomePod est conçu pour une utilisation en intérieur uniquement. Lorsque vous utilisez HomePod, assurez-vous de le placer sur une surface solide. Placez le cordon d'alimentation de manière à ce qu'il ne soit pas piétiné ou pincé.
Il n'est pas rare qu'un haut-parleur avec une base en silicone amortissant les vibrations laisse des marques douces lorsqu'il est placé sur certaines surfaces en bois. Les marques peuvent être causées par des huiles diffusant entre la base en silicone et la surface de la table, et disparaissent souvent après plusieurs jours lorsque l'enceinte est retirée de la surface en bois. Sinon, essuyer délicatement la surface avec un chiffon doux humide ou sec peut éliminer les marques. Si les marques persistent, nettoyez la surface avec le processus de nettoyage recommandé par le fabricant de meubles. Si cela vous inquiète, nous vous recommandons de placer votre HomePod sur une surface différente.
