Apple Japan a annoncé (Google Translate) vendredi qu'il allait proposer des réparations gratuites des appareils des clients directement endommagés par les précipitations record qui ont frappé le sud-ouest du Japon au début du mois et causé des centaines de morts, des inondations, des glissements de terrain et l'effondrement des infrastructures..
Les appareils suivants peuvent bénéficier de réparations gratuites:
- Mac
- iPhone
- iPad
- iPod
- Apple Watch
- Affichage Thunderbolt
Une preuve de propriété peut être exigée.
Cette offre est limitée à tous les appareils endommagés par les fortes pluies de juillet tant qu'ils sont réellement réparables, à l'exception des accessoires tels que les AirPod, les écouteurs Beats et les Apple TV.
La société retournera gratuitement les produits entretenus aux clients, mais il peut y avoir des retards car certaines entreprises de messagerie dans les zones inondées sont temporairement perturbées.
L'offre expire fin septembre 2018.
Apple n'accepte pas les soumissions en ligne, il est donc conseillé aux clients concernés d'appeler la hotline d'assistance Apple locale au 0120-27753-5. Toute personne intéressée peut obtenir plus de détails sur la page d'informations sur les catastrophes du Cabinet Office.
