Apple a commencé à offrir un service mondial de remplacement de la batterie destiné aux propriétaires de modèles d'ordinateurs portables MacBook Pro 13 pouces non tactiles éligibles.
Un nombre limité de MacBook Pro 13 pouces sans Touch Bar, fabriqués entre octobre 2016 et octobre 2017, utilisent un composant qui peut échouer et provoquer une expansion inattendue de la batterie intégrée de l'ordinateur portable. Apple remplacera gratuitement les batteries éligibles.
Cette initiative mondiale ne prolonge pas la couverture de garantie standard de votre ordinateur portable, mais elle couvre les modèles de MacBook Pro concernés pendant 5 ans après la première vente au détail de l'appareil.
Si vous avez déjà payé pour faire remplacer la batterie de votre ordinateur concerné, contactez Apple pour un remboursement.
L'admissibilité est déterminée par le numéro de série du produit. Pour voir si votre ordinateur portable est éligible à ce service de remplacement de batterie, visitez le site Web d'Apple et soumettez le numéro de série.
Si le vérificateur de numéro de série a déterminé que votre ordinateur portable possède un numéro de série éligible, ce qui signifie qu'il est admissible au programme, Apple remplacera la batterie gratuitement. Le service peut prendre 3 à 5 jours sauf en cas de circonstances imprévues. Il convient de garder à l'esprit que les techniciens Apple examineront votre ordinateur pour vérifier qu'il est bien en état de marche..
"Si votre MacBook Pro 13 pouces présente des dommages qui entravent le remplacement de la batterie, ce problème devra être résolu avant le remplacement de la batterie", a déclaré Apple. "Dans certains cas, il peut y avoir un coût associé à la réparation."
Image détachable en haut du message avec l'aimable autorisation d'iFixit
