Apple a déterminé qu'un petit nombre d'appareils iPhone 8 contiennent des cartes logiques présentant un défaut de fabrication. Les téléphones affectés par le problème peuvent subir des redémarrages inattendus, un écran figé ou ne pas s'allumer. Pour résoudre ce problème, la société a mis en place un programme de remplacement de la carte mère, qui est gratuit.
Les unités concernées ont été vendues entre septembre 2017 et mars 2018 en Australie, en Chine, à Hong Kong, en Inde, au Japon, à Macao, en Nouvelle-Zélande et aux États-Unis. Pour déterminer si votre téléphone est éligible pour un remplacement, nous vous encourageons à utiliser le vérificateur de numéro de série sur le site Web du programme de remplacement. Le problème n'affecte pas l'iPhone 8 Plus ou d'autres modèles d'iPhone.
Si votre combiné est éligible pour un remplacement gratuit, vous pouvez bénéficier d'une maintenance auprès d'un fournisseur de services agréé Apple ou d'un magasin Apple Store. Vous pouvez également contacter l'assistance Apple pour utiliser le service de réparation par la poste de l'entreprise.
L'iPhone 8 a été annoncé et publié en septembre dernier aux côtés de l'iPhone 8 Plus et de l'iPhone X.
