De temps en temps, Apple a le moyen de lancer des programmes de réparation / service pour ses produits. Et maintenant, l'iPhone 6s et l'iPhone 6s Plus ont l'un des leurs pour un problème «sans alimentation».
Apple a officiellement lancé un nouveau programme de service pour l'iPhone 6s et l'iPhone 6s Plus, conçu pour atténuer un problème qui affecte apparemment un petit pourcentage de propriétaires dans le monde réel. Le problème est enraciné dans un composant spécifique des combinés qui échouera apparemment et, dans ce cas, les combinés ne s'allumeront pas:
Apple a déterminé que certains appareils iPhone 6 et iPhone 6s Plus peuvent ne pas s'allumer en raison d'un composant susceptible de tomber en panne. Ce problème affecte uniquement les appareils dans une plage de numéros de série limitée qui ont été fabriqués entre octobre 2018 et août 2019.
La page de destination officielle d'Apple pour le programme de service dispose d'un emplacement dédié où vous pouvez entrer le numéro de série de votre iPhone 6s ou iPhone 6s Plus pour vérifier si votre combiné fait partie du programme couvert. Si c'est le cas, vous pouvez le faire réparer gratuitement par Apple.
Apple note qu '«aucun autre modèle d'iPhone ne fait partie de ce programme».
Comme d'habitude, Apple propose plusieurs options de service si votre téléphone relève du programme:
Choisissez l'une des options ci-dessous pour faire réparer votre iPhone 6s ou iPhone 6s Plus. Votre iPhone sera examiné avant tout service pour vérifier qu'il est éligible à ce programme.
- Trouver un fournisseur de services agréé Apple.
- Prenez rendez-vous dans un Apple Store.
- Contactez l'assistance Apple pour organiser le service de courrier via le Centre de réparation Apple.
La page de destination note également que si votre appareil a un autre problème qui peut avoir un impact sur la réparation, comme un écran fissuré, ce problème devra être corrigé en premier. Apple veille également à souligner que l'autre réparation, si nécessaire, peut avoir un coût associé.
Quelques autres détails à connaître:
Apple peut restreindre ou limiter les réparations au pays ou à la région d'achat d'origine.
Si vous pensez que votre iPhone 6s ou iPhone 6s Plus a été affecté par ce problème et que vous avez payé pour réparer votre appareil, vous pouvez contacter Apple pour un remboursement..
Ce programme Apple mondial ne prolonge pas la couverture de garantie standard des iPhone 6s et iPhone 6s Plus.
Le programme couvre les appareils iPhone 6s et iPhone 6s Plus concernés pendant 2 ans après la première vente au détail de l'appareil.
Le nouveau programme de service est maintenant en ligne.
