Apple a publié mardi un nouveau document de support sur son site Web qui a reconnu un problème avec l'application Mail dans iOS 11 où les clients Outlook.com, Office 365 et Exchange voient leurs messages rejetés par le serveur.
MISE À JOUR: Apple a confirmé que la mise à jour vers iOS 11.0.1 ou une version ultérieure résout ce problème.
Si votre compte de messagerie est hébergé par Microsoft sur Outlook.com, Office 365 ou un Exchange Server 2016 s'exécutant sur Windows Server 2016, vous pourriez être accueilli avec un message d'erreur lorsque vous essayez d'envoyer un e-mail avec iOS 11.
"Apple travaille en étroite collaboration avec Microsoft pour résoudre le problème et publiera bientôt un correctif dans une prochaine mise à jour logicielle", selon le document de support.
Microsoft a publié son propre document de support reconnaissant que l'application Mail d'iOS 11 est incompatible avec Outlook.com, Office 365 ou Exchange Server 2016 s'exécutant sur Windows Server 2016.
Le fabricant de Windows a proposé la solution de contournement suivante jusqu'à ce qu'Apple publie un correctif:
Pour contourner ce problème, téléchargez gratuitement le client Outlook pour iOS à partir de l'App Store. Le client Outlook pour iOS prend entièrement en charge divers services de messagerie, notamment Outlook.com, Office 365 et Exchange Server 2016.
Si vous utilisez l'application Mail pour synchroniser les données d'Exchange Server 2016 qui s'exécute sur Windows Server 2016, vous pouvez demander à l'administrateur système de désactiver HTTP / 2 dans Windows Server 2016 comme solution de contournement. Les instructions sur la désactivation de HTTP / 2 se trouvent dans la section Solution de contournement de la base de connaissances 4032720: comment déployer un ordre de suite de chiffrement personnalisé dans Windows Server 2016.
Ce n'est pas le seul problème logiciel qui a affecté les lancements récents ou à venir d'Apple.
Comme nous l'avons signalé plus tôt ce matin, il y a un bogue dans le nouveau logiciel watchOS 4 qui peut amener les modèles LTE d'Apple Watch Series 3 à rejoindre des réseaux Wi-Fi inconnus sans connectivité, ce qui dans certains cas peut empêcher l'appareil d'utiliser des réseaux LTE.
