Si vous avez acheté votre MacBook Pro 13 pouces sans Touch Bar entre juin 2017 et juin 2018 et qu'il présente des problèmes de SSD, y compris la perte de données et la panne de disque, vous n'êtes pas seul.
Selon un nouveau document de support Apple publié hier, un nombre limité de disques SSD (SSD) de 128 Go et 256 Go utilisés dans les machines susmentionnées souffrent de ce problème. Heureusement, la société fait ce qu'il faut: elle ou l'un de ses revendeurs agréés réparera désormais ces disques défectueux gratuitement..
Vous avez déjà réparé votre ordinateur sur ce problème? Contacter Apple à propos d'un remboursement.
Ils recommandent de faire réparer le disque dès que possible pour éviter la perte potentielle de données importantes. Apple enverra à toutes les personnes concernées des informations sur ce nouveau programme, qui couvre les modèles de MacBook Pro concernés pendant 3 ans après la première vente au détail de l'appareil..
Vous pouvez entrer le numéro de série de votre MacBook Pro dans le document d'assistance lié pour vérifier si votre ordinateur est éligible à ce programme. N'oubliez pas de consulter le document d'assistance d'Apple pour obtenir des informations détaillées sur le processus de service et les conditions supplémentaires.
Apple a également publié un programme de remplacement d'écran pour les appareils iPhone X présentant des problèmes tactiles.
