La pratique controversée d'Apple de ralentir les iPhones avec des piles usées pour éviter les arrêts inattendus ne semble pas convenir au Département de la Justice des États-Unis (DOJ) et à la Securities and Exchange Commission (SEC).
Bloomberg a annoncé aujourd'hui que le DOJ et la SEC enquêtent actuellement sur la possibilité que le géant de la technologie de Cupertino ait enfreint les lois sur les valeurs mobilières concernant ses informations sur la mise à jour du logiciel iOS 11.2 qui a amené la limitation du processeur à d'autres modèles d'iPhone.
La nouvelle survient alors que les actions d'Apple étaient sous pression en raison des inquiétudes concernant les ventes d'iPhone X plus faibles que prévu avant son rapport sur les résultats jeudi. Des responsables du gouvernement américain, dont le sénateur John Thune, ont également interrogé Apple sur les ralentissements.
Extrait du rapport:
Le gouvernement a demandé des informations à la société, selon les gens, qui ont demandé à ne pas être nommés car la sonde est privée. L'enquête en est à ses débuts, ont-ils averti, et il est trop tôt pour conclure qu'une application des lois suivra.
iOS 11.2 a amené la limitation du processeur aux nouveaux iPhone, comme l'iPhone 7, l'iPhone 7 Plus et l'iPhone SE. Cette fonction s'active automatiquement lorsque le système d'exploitation détermine que la batterie de l'appareil s'est dégradée au-delà d'un certain seuil.
Apple a commencé à limiter la vitesse du processeur avec la mise à jour iOS 10.2.1.
À la suite de la sortie d'iOS 10.2.1, Apple a déclaré que la mise à jour logicielle avait permis de réduire de 60% les arrêts inattendus de l'iPhone 6, clarifiant dans une déclaration fournie à TechCrunch.
Avec iOS 10.2.1, Apple a apporté des améliorations pour réduire les cas d'arrêts inattendus qu'un petit nombre d'utilisateurs rencontraient avec leur iPhone.
iOS 10.2.1 a déjà plus de 50% d'appareils iOS actifs mis à niveau et les données de diagnostic que nous avons reçues des mises à niveau montrent que pour ce petit pourcentage d'utilisateurs rencontrant le problème, nous constatons une réduction de plus de 80% des iPhone 6s et réduction de plus de 70% sur l'iPhone 6 des appareils qui s'éteignent de manière inattendue.
Le plus gros problème de cette histoire est la mauvaise gestion risible d'Apple du problème.
Pour commencer, cette fonctionnalité n'était nulle part visible dans les notes de version originales d'iOS 10.2.1 que les utilisateurs pouvaient consulter sur Paramètres → Général → Mise à jour du logiciel écran.
La société a tranquillement actualisé les notes de publication d'iOS 10.2.1 sur son site Web avec une vague mention d'étranglement de l'iPhone. iOS 10.2.1, selon le changelog mis à jour, améliore également la gestion de l'alimentation pendant les pics de charge de travail pour éviter les arrêts inattendus sur iPhone.
Le chef de la direction d'Apple, Tim Cook, a par inadvertance aggravé les choses en disant récemment que «beaucoup de gens ne faisaient pas attention» aux notes de version accompagnant la mise à jour iOS 10.2.1.
"Début 2018, nous publierons une mise à jour du logiciel iOS avec de nouvelles fonctionnalités qui donneront aux utilisateurs plus de visibilité sur la santé de la batterie de leur iPhone, afin qu'ils puissent voir par eux-mêmes si son état affecte les performances", selon la lettre ouverte d'Apple aux clients..
Dans le cadre de ses excuses publiques, Apple a réduit les prix des remplacements de batterie d'iPhone dans ses magasins à 29 $ tout au long de 2018, une réduction de 50 $. La prochaine mise à jour iOS 11.3, prévue pour ce printemps, apportera de nouvelles fonctionnalités pour permettre aux utilisateurs de surveiller la santé de leurs batteries et de se protéger contre les ralentissements, y compris la possibilité de désactiver à volonté la limitation controversée.
Dans l'intervalle, Apple retarde certaines fonctionnalités clés des logiciels iPhone et Mac dont la sortie est prévue cette année afin de se concentrer sur l'amélioration de la qualité, a-t-on appris plus tôt dans la journée..
