Apple a voulu changer le jeu du clavier en introduisant le design papillon avec le MacBook original il y a des années. Malheureusement, ce plan n'a ne pas tourner.
Apple a cependant refusé de renoncer à l'idée pendant des années, alors même que le nombre de plaintes concernant la fiabilité générale augmentait. Ce n'est qu'en 2019 qu'Apple a décidé de changer les choses et, avec l'introduction du MacBook Pro 16 pouces, de réadopter le style de commutateur à ciseaux pour les claviers.
Donc, vous vous souvenez probablement qu'en 2018, un recours collectif a été intenté contre Apple en raison de ces claviers papillon défectueux, avec beaucoup d'entre eux apparemment sujets à des problèmes et, malheureusement, à des exigences de réparation. Sans surprise, Apple a tenté de faire rejeter ce procès, mais un juge fédéral a décidé cette semaine de rejeter cette offre, car Reuters rapports lundi.
Voici ce que les personnes impliquées dans le procès original réclamaient à l'époque:
Apple savait que le MacBook était défectueux au moment ou avant le moment où il a commencé à vendre les modèles concernés au public. Les plaintes pour les pannes de clavier ont commencé à arriver peu de temps après le lancement du MacBook 2015. Malgré la prise de conscience du défaut du clavier, Apple a équipé les futurs ordinateurs portables MacBook et MacBook Pro du clavier papillon et a continué à vendre ces ordinateurs portables aux consommateurs à un prix élevé.
Le juge de district américain Edward Davila est celui qui gère les efforts d'Apple pour rejeter le procès et a statué contre Apple. À la suite de cette décision, Apple verra ce recours collectif aller de l'avant.
Pour sa part, Apple a essayé plusieurs arguments pour faire abandonner le procès. À savoir, qu'il a un programme de service de clavier en place pour les claviers papillon. Cependant, le fait que le programme de service du clavier ne résout pas les problèmes de fiabilité - car Apple remplace le clavier papillon par un autre clavier papillon - ce programme de service n'est pas suffisant pour qu'Apple prétende avoir tenté de résoudre le problème à l'époque..
Le MacBook Air avec le clavier papillon n'est pas inclus dans le recours collectif. Cependant, les modèles MacBook et MacBook Pro datant de 2015, ceux équipés du clavier papillon, sont inclus.
Apple devrait absolument répondre de cette débâcle, et maintenant l'entreprise devra faire face au recours collectif. Il sera intéressant de voir comment tout cela se passera.
