Ce qui a commencé comme un très bon matin pour Apple s'est transformé en un après-midi / soirée relativement moins que génial.
Tout a commencé avec Apple annonçant les AirPods Pro, les écouteurs véritablement sans fil équipés de la suppression active du bruit. Immédiatement après, la société a lancé iOS 13.2 au public. Parallèlement à ce logiciel, le HomePod, le haut-parleur intelligent d'Apple, a également été mis à jour vers HomePod 13.2, apportant avec lui la prise en charge de plusieurs utilisateurs, Ambient Sounds et Handoff.
Cependant, les choses sont devenues un peu difficiles lorsque plusieurs services Apple différents ont été frappés par une panne prolongée. Apple Music, Radio et Beats 1 ont tous rencontré des problèmes pendant la majeure partie de la fin de la matinée et dans l'après-midi, mais ils ont été résolus il n'y a pas si longtemps.
Et maintenant, certains propriétaires de HomePod se heurtent à un haut-parleur intelligent en brique après les mises à jour logicielles et les temps d'arrêt des services.
Utilisateurs sur Reddit, Twitter et d'autres plateformes (via 9to5Mac) expriment leur frustration quant au fait que leur HomePod est effectivement devenu inutile suite à la mise à jour iOS 13.2. Pour beaucoup, le haut-parleur intelligent a cessé de fonctionner complètement après la mise à jour du logiciel.
Certains utilisateurs disent qu'ils voient une lumière rouge sur le dessus du HomePod, tandis que d'autres sont laissés à regarder une lumière blanche qui tourne sans fin. De nombreux propriétaires ont évidemment essayé de passer par le processus de réinitialisation d'usine du HomePod, mais cela n'a mené à rien, ce qui fait du HomePod un presse-papier important et coûteux.
Il ne semble pas y avoir de correctif pour le moment. Apple suggère à certains propriétaires de HomePod de prendre leur haut-parleur intelligent dans un Apple Store pour le faire vérifier et, éventuellement, le remplacer par une nouvelle unité:
Actuellement, il ne semble pas y avoir de solution au problème. Nous nous attendons à ce qu'Apple puisse retirer la mise à jour et la republier à une date ultérieure. Pour le moment, Apple n'a pas encore officiellement reconnu le problème, mais ils demandent à certains clients d'apporter HomePod dans un Apple Store ou un fournisseur de services agréé Apple afin d'obtenir une unité de remplacement.
À ce stade, il semble que si vous n'avez pas encore mis à jour votre HomePod, vous voudrez peut-être attendre un peu pour le parcourir. Bien sûr, il y a des gens qui disent qu'ils ont bien mis à jour leur haut-parleur intelligent et que cela fonctionne comme prévu. Cela ressemble un peu à une situation de lancer de dés.
Si vous avez mis à jour votre HomePod, rencontrez-vous des problèmes? Faites le nous savoir dans les commentaires.
