Certaines personnes croient que réparer des produits est un droit, car elles possèdent l'appareil. Certaines entreprises, comme Apple, pensent que la réparation des appareils doit être effectuée directement par des professionnels. Cette bataille dure depuis un certain temps.
Qu'il y ait ou non une fin réelle en vue reste inconnue. Mais cela n'empêchera aucun camp de faire du lobbying. En effet, grâce à un nouveau rapport de Axios cette semaine, nous savons que les défenseurs du droit de réparation ont récemment fait pression sur le gouvernement américain pour essayer de montrer que des entreprises comme Apple tentent de monopoliser le jeu de réparation dans son ensemble, le tout dans le but de préserver leurs propres bénéfices.
Dans deux dossiers distincts engagés à enregistrer pour le Comité judiciaire de la Chambre, le point est le même: les entreprises utilisent les réparations pour gagner un avantage concurrentiel et maximiser les bénéfices.
- "La réparation nuit aux ventes" des nouveaux téléphones, a déclaré Nathan Proctor, qui dirige la campagne Right to Repair au U.S.Public Interest Research Group. "Apple est incité à restreindre la réparation de ses appareils."
- Dans un dossier différent, Gay Gordon-Byrne, directeur exécutif de la Right to Repair Coalition, a déclaré que même si une option serait que le droit de réparer les avocats se rende devant les tribunaux, les membres de la coalition "seront mieux servis par le biais d'une législation" traitant de la question, car le litige est chronophage et coûteux.
Apple a été une présence de longue date contre ce type de factures et les efforts déployés par les partisans pour élargir la réparabilité et les réparations basées sur le client en général. En tant que tel, un porte-parole d'Apple a fourni une déclaration mise à jour à ce sujet à la publication originale, déclarant qu'il voulait que les clients sachent que les réparations sont effectuées «en toute sécurité et correctement», et qu'il est également important de se concentrer sur le recyclage..
Déclaration d'Apple à ce sujet:
Nous voulons nous assurer que nos clients ont toujours confiance que leurs produits seront réparés en toute sécurité et correctement, et d'une manière qui prend en charge le recyclage », a déclaré un porte-parole d'Apple dans un communiqué. «Nous élargissons continuellement notre réseau de techniciens certifiés et nous avons récemment annoncé que tout magasin Best Buy aux États-Unis était désormais un fournisseur de services agréé..
Apple a en effet annoncé Best Buy en tant que nouvelle source de réparation de produits Apple au début de cette année, réduisant ainsi la dépendance des clients Apple à trouver un magasin Apple s'il n'y en a pas à proximité. Il existe plus de 1 800 fournisseurs de services agréés aux États-Unis, à l'exception des plus de 1 000 nouveaux magasins Best Buy, qui ont tous accès à des pièces certifiées et à des directives de réparation confirmées par Apple..
Que pensez-vous de tout cela? Les propriétaires d'appareils devraient-ils avoir le droit de réparer leurs propres appareils sans aucune sorte de retombées? Ou les entreprises devraient-elles s'efforcer de s'assurer que les réparations sont effectuées par des professionnels?
