À l'heure actuelle, selon les règles d'Apple, si vous achetez un nouveau produit Apple pouvant être couvert par AppleCare +, vous avez 60 jours pour vous inscrire au service de couverture étendue. Mais il semble qu'Apple envisage peut-être de modifier la règle.
MacRumors a le rapport ce jeudi, citant plusieurs sources anonymes familières avec la question. Selon ces gens, Apple teste actuellement une fenêtre d'admissibilité initiale étendue AppleCare +. Les tests sont actuellement en cours dans certains magasins Apple Store aux États-Unis, et le test prolonge apparemment la date d'inscription initiale du service entre 61 jours et jusqu'à une année complète après la date d'achat initiale..
Apple a apparemment lancé le test cette semaine. Sans surprise, cela implique une étape supplémentaire pour être considéré comme éligible. Mais la bonne nouvelle est que cette étape supplémentaire a du sens. Selon le rapport, si un propriétaire d'appareil souhaite s'inscrire à AppleCare + au-delà des 60 premiers jours, il devra apporter l'appareil pour un rendez-vous Genius Bar.
Le technicien affecté au cas effectuera des tests de diagnostic et procédera à une inspection visuelle de l'appareil, le tout dans le but de s'assurer qu'il est éligible à la couverture. Fondamentalement, Apple veut s'assurer que l'appareil n'est pas déjà cassé d'une manière qu'AppleCare + couvrirait normalement avant que la personne ne s'inscrive.
On nous a d'abord dit que l'éligibilité prolongée pouvait aller jusqu'à deux ans, mais une autre source a déclaré que la période était raccourcie à un an..
Le programme pilote est déployé dans une cinquantaine de magasins Apple aux États-Unis, ainsi que dans les 29 emplacements au Canada, a déclaré l'une de nos sources. On ne sait pas combien de temps le programme restera disponible.
Le programme pilote couvre certainement l'iPhone, mais il semble qu'il couvre également l'iPad, le Mac, l'Apple Watch et d'autres appareils qui sont normalement couverts par AppleCare +. Il s'agit cependant d'un programme pilote, et il semble que seuls certains Apple Store le testent actuellement, il est donc possible que votre magasin local ne participe pas (pour l'instant). Si vous voulez le vérifier par vous-même, appelez votre magasin et renseignez-vous sur le programme pilote avant de faire le voyage là-bas.
AppleCare + est l'option de garantie prolongée d'Apple pour une variété de produits, y compris le tout nouveau AirPods Pro. Il offre entre deux et trois ans de couverture supplémentaire au-delà de la garantie standard d'un an.
Historiquement, le plan de protection AppleCare - l'AppleCare «original» - était disponible pour le Mac à tout moment au cours de la première année (enfin, les 364 premiers jours) de possession. Apple a changé cela avec l'introduction d'AppleCare + pour Mac, en l'alignant sur 60 jours comme avec d'autres appareils.
C'est un bon changement pour AppleCare +, donc j'espère qu'il sera déployé dans un lancement plus large et deviendra simplement la valeur par défaut. Envisagez-vous de vous connecter avec votre Apple Store local et d'essayer de profiter du programme pilote? Si vous le faites, faites-nous savoir comment cela se passe dans les commentaires ci-dessous.
