Grant Thompson, le garçon de 14 ans qui est tombé sur la faille embarrassante du groupe FaceTime plus d'une semaine avant qu'Apple n'agisse sera finalement éligible au programme de primes aux bogues de la société, malgré certaines affirmations initiales du contraire..
Selon CNBC ce matin, un cadre supérieur d'Apple anonyme a rencontré les Thomspons à leur domicile vendredi dernier pour discuter de leurs conclusions.
Un cadre supérieur d'Apple nous a remerciés en personne et a également demandé nos commentaires, nous a demandé comment ils pourraient améliorer leur processus de rapport.
Ils ont également indiqué que Grant serait éligible au programme de primes aux bogues. Et nous entendrions leur équipe de sécurité la semaine suivante en termes de ce que cela signifiait.
Espérons que cela signifie que Grant obtient sa récompense pour avoir trouvé la faille.
S'il obtenait une sorte de récompense pour ce qu'il a trouvé, nous l'aurions certainement utilisé à bon escient pour son collège parce que je pense qu'il ira loin, j'espère. C'est en fait un domaine qui l'intéressait avant et encore plus maintenant.
Un étudiant de première année du secondaire à Tucson, Arizona, Thompson a découvert le défaut par accident et l'a signalé au support Apple. Après que ses courriels sont restés sans réponse, la mère de Grant a partagé le 22 janvier des captures d'écran de la conversation par courriel avec la division de la sécurité des produits d'Apple.
L'un des nombreux e-mails envoyés à Apple il y a 1 semaine pour tenter de signaler le bogue Group FaceTime. @cnbc @cnn @foxnews @ 9to5mac pic.twitter.com/l9IFMZmKh6
- MGT7 (@ MGT7500) 29 janvier 2019
Elle affirme que c'est l'un des nombreux courriels qu'elle a envoyés à Apple au sujet de la faille.
«Je n'ai entendu parler d'Apple qu'après que les médias ont dévoilé l'histoire il y a une semaine aujourd'hui», a-t-elle déclaré. Deux jours plus tard, elle a envoyé à Apple une vidéo de démonstration montrant le problème FaceTime en action et a été chargée de créer un compte développeur pour soumettre un rapport Radar, ce qu'elle a fait..
Voici le rapport officiel de bogue de la maman à Apple. Notez que la maman se décrit comme «pas du tout technophile» et a été déconcertée par le fait que le support Apple lui ait demandé, en tant que citoyen moyen, de créer un compte de développeur Apple pour ensuite soumettre un rapport de bug officiel, afin d'être pris au sérieux. Pic .twitter.com / PWdrsych5t
- John H. Meyer (@BEASTMODE) 29 janvier 2019
Par souci d'exhaustivité, il convient de souligner que la mère de Grant connaissait le programme de primes avant de contacter Apple. Selon toute vraisemblance, elle les a inondés de courriels dans l'espoir de recevoir une sorte de récompense pour leur découverte, ce qui nous convient parfaitement..
Dans une interview accordée à MarketWatch le 1er janvier, Grant a déclaré:
Il nous a fallu neuf jours pour obtenir une réponse. Ma mère les a contactés presque tous les jours par e-mail, appel, télécopie. Je ne sais même pas ce que c'est. C'est probablement plus vieux que moi.
Alors qu'Apple a finalement désactivé le groupe FaceTime jusqu'à ce qu'un correctif arrive, sa réaction initiale au problème a été lente car, comme nous l'avons vu avec des bogues similaires dans le passé, il n'y a pas vraiment de processus en place pour escalader les défauts critiques aux pouvoirs en place. au sein de l'entreprise.
Grant a rappelé comment il est tombé sur le problème en jouant à Fortnite.
Vous pouvez balayer vers le haut et ajouter une autre personne, alors j'ai ajouté un autre de mes amis, Diego, pour voir s'il voulait aussi jouer. Mais dès que j'ai ajouté Diego, cela a forcé Nathan à répondre.
Mis à part un procès, le bug a attiré l'attention du procureur général de New York, Letitia James et du gouverneur Andrew Cuomo, qui ont déclaré qu'ils enquêtaient sur "l'échec d'Apple à avertir les consommateurs du bug FaceTime et la lenteur de la réponse au problème."
La faille du logiciel a compromis la vie privée des consommateurs de New York, a-t-elle déclaré, ajoutant que l'examen de son bureau comprendra une "enquête approfondie sur la réponse d'Apple".
Grant l'a bien résumé:
La chose qui m'a le plus surpris, c'est que ce problème s'est produit en premier lieu. Je n'ai que 14 ans et je l'ai trouvé par accident au lieu des gens d'Apple payés pour trouver des problèmes.
Regardez le rapport vidéo complet de CNBC intégré ci-dessous.
Apple fournira un correctif pour la faille plus tard cette semaine.
"Nous avons corrigé le bogue de sécurité du groupe FaceTime sur les serveurs d'Apple et nous publierons une mise à jour logicielle pour réactiver la fonctionnalité pour les utilisateurs la semaine prochaine", a déclaré la firme de Cupertino dans un communiqué aux médias..
«Nous nous excusons sincèrement auprès de nos clients qui ont été touchés et de tous ceux qui étaient préoccupés par ce problème de sécurité», a-t-il noté..
Que pensez-vous de la réaction initiale d'Apple aux e-mails de Grant?
Aurait-il pu faire plus pour émettre une réponse plus rapide? Et s'il devrait y avoir un meilleur processus pour que l'utilisateur moyen signale des défauts critiques comme celui-ci, pensez-vous?
Rencontrez-nous en commentaires!
