Apple dévoilera les détails de sa métamorphose d'une société iPhone en une entreprise matérielle + services demain. Avant l'événement «It's Showtime», le Wall Street Journal a publié des informations intéressantes concernant les nouveaux services d'abonnement de l'entreprise.
L'iPhone manque de jus
Le Wall Street Journal a publié aujourd'hui un article avant l'événement de lundi qui révèle que Cook & Co. a commencé à frapper le tambour des services peu après le lancement en novembre 2017 de l'iPhone X du dixième anniversaire, arrivé avec un prix inégalé de 1000 $..
D'ici là, les inquiétudes avaient déjà augmenté au sein d'Apple quant à l'avenir de l'iPhone. Le nombre d'appareils vendus par Apple augmentait de plus de 20% par an, alors que M. Cook le poussait vers de nouveaux détaillants et marchés, mais les directeurs commerciaux ont déclaré à leurs collègues en 2014 qu'ils manquaient de moyens de croissance facile, ont déclaré d'anciens employés. «Ils ont été flippés», a déclaré une personne.
Les revenus ont augmenté, mais jusqu'à ce que les ventes chutent, Cook a donc commencé à rencontrer régulièrement la division Services dirigée par Eddy Cue.
Les rencontres ont été intenses:
Lors des sessions mensuelles, le PDG de 58 ans a parsemé l'équipe de questions détaillées. Il voulait que les membres de l'équipe de services lui disent quelles applications se vendaient bien, combien d'abonnés Apple Music restaient fidèles au service et combien de personnes s'inscrivaient pour le stockage iCloud, un service coûteux qui nécessitait des milliards de dollars pour construire des centres de données dans le monde entier. États-Unis, selon des personnes familières avec les réunions.
«Vous ne pouviez pas dire:« Je n'ai pas cette information. J'aurai ça ce soir », a déclaré une source. "Vous deviez avoir un dictionnaire de sauvegarde."
Cela ressemble certainement à Tim Cook.
Au-delà de l'iPhone
Le PDG Tim Cook a établi une stratégie post-iPhone en 2014. L'ambition d'Apple en vidéo est de devenir une alternative au câble.
Service TV
La part d'Apple dans les ventes et les locations de films numériques était de plus de 50% en 2012, mais en 2017, elle était tombée entre 20% et 35%. En 2015, Apple envisageait d'acquérir Disney ou Netflix et de construire son propre studio.
Voici le moment exact qui a convaincu Cook d'investir dans la vidéo.
Lors d'une présentation avant le lancement, l'équipe de diffusion de musique a déclaré à M. Cook qu'elle s'attendait à générer plus de 10 millions d'abonnés au cours de la première année. "Doublez cela", a déclaré M. Cook, selon une personne familière avec la réunion..
Les dirigeants ont fini par facilement atteindre l'objectif, ce qui les a encouragés à voir la vision de M. Cook pour l'opportunité dans les services, a déclaré la personne. M. Cook et Eddy Cue, son lieutenant en charge des services, ont commencé à chercher d'autres opportunités d'abonnement.
La vidéo était une priorité immédiate.
Apple voulait apparemment un service qui pourrait «battre Netflix».
Le produit à venir devrait combiner des séries originales avec des émissions d'autres réseaux, atteignant potentiellement plus d'une centaine de marchés dans le monde..
Sur la discussion avec les studios hollywoodiens:
Les dirigeants d'Apple ont clairement indiqué lors des discussions avec les fabricants de téléviseurs qu'il avait besoin d'une portée aussi large que possible pour concurrencer Netflix et d'autres. L'année dernière, Apple a annoncé un accord similaire avec son rival Amazon.com Inc. pour apporter Apple Music aux haut-parleurs intelligents Echo.
«Nous avons fait une erreur avec Apple Music, pensant que nous pouvions faire cavalier seul, et il a fallu beaucoup de temps pour se rattraper. Nous n'en sommes pas encore là », a déclaré le responsable du marketing des services Apple, Jon Giselman, lors d'une réunion avec l'un des partenaires de l'entreprise, selon une personne présente..
Lundi, Apple dévoilera les premières images de certaines de ses nouvelles émissions télévisées originales.
Abonnements aux chaînes
Apple vendra également des abonnements à des chaînes comme Starz, Showtime et HBO. Les chaînes pourraient être proposées en option pour 10 $ par mois chacune.
La nouvelle application TV
Les émissions originales seront distribuées via une nouvelle application TV, que le personnel qualifie de «tueur Netflix». Apple pourrait mettre l'application TV sur plusieurs nouvelles plates-formes, y compris Roku et les téléviseurs intelligents au-delà de Samsung, certains de ces accords de distribution devant être mentionnés lundi.
Abonnements aux actualités
Apple présentera une application News remaniée avec une nouvelle option d'abonnement de 10 $ par mois avec accès à plus de 200 magazines. Ce service est basé sur l'acquisition par Apple du service d'abonnement au magazine à volonté Texture. Certains des titres disponibles incluront des magazines comme Bon Appétit, People et Glamour, ainsi que des journaux comme The Wall Street Journal.
Voici comment le Journal a encadré sa propre participation au service
Dans le cadre de l'arrangement, une grande partie du contenu du Journal sera disponible via le service, bien que certains types d'histoires, en particulier les actualités générales, les actualités politiques et les modes de vie, seront présentés, tandis que les actualités commerciales et financières ne seront pas affichées de manière aussi visible..
L'accord entraînera l'embauche de journalistes plus spécialisés dans l'actualité pour aider à nourrir le produit d'Apple, a déclaré l'une des personnes. Le Journal vend ses propres abonnements pour 39 $ par mois.
Curieusement, l'accord Texture aurait accordé à Apple la plupart des grands magazines pendant au moins cinq ans. De plus, Apple a également marqué jusqu'à deux décennies dans un accord qui répartit les revenus de 50 à 50 entre elle et des éditeurs tels que Hearst Magazines et Condé Nast.
Le New York Times et le Washington Post se sont retirés.
Petits morceaux
Apple surveille de près les applications App Store les plus performantes.
Pour les réunions mensuelles de services de M. Cook, la société a intensifié la surveillance des applications qui profitent et menacent Apple. L'équipe a créé un radar de sortie pour le PDG pour suivre les applications qui devraient bien se vendre et d'autres mesures pour les applications qui ont mis à l'épreuve les affaires d'Apple, y compris les baisses des ventes iTunes par rapport à la croissance de l'abonnement à Apple Music, a déclaré la personne impliquée dans les réunions..
Malgré les rapports précédents, les nouveaux services d'Apple ne seront pas gratuits:
D'autres applications d'abonnement réussies ont donné beaucoup plus de contenu à des prix inférieurs à ce qu'Apple devrait offrir initialement. Les membres d'Amazon Prime, qui paient 119 $ par an, obtiennent du contenu vidéo gratuit et des abonnements musicaux à prix réduit.
Certains membres du groupe des services d'Apple souhaitaient des avantages similaires pour les acheteurs d'iPhone. M. Cook et son équipe de direction ont clairement indiqué que ses services à venir auront un prix.
Enfin, l'article mentionne que les abonnements à l'App Store représentent désormais 47% des ventes, hors jeux. Les jeux représentent encore près des trois quarts des revenus de l'App Store, pour ceux qui se demandent.
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