Lors de sa conférence de presse lundi matin, Samsung a partagé les résultats des enquêtes Note 7 menées par lui-même et trois sociétés industrielles indépendantes. Au lendemain des incendies de Note 7, Samsung ne dévoilera pas son rival d'iPhone de prochaine génération au Mobile World Congress en février comme on le pensait précédemment, a déclaré Samsung à Reuters.
Le smartphone phare du Galaxy S8 pourrait être retardé car la société adopte une approche plus prudente pour concevoir ses combinés phares et améliorer la sécurité des produits. Les nouvelles mesures améliorées proposées par Samsung ont été conçues pour éviter les types de problèmes de batterie qui ont conduit à l'arrêt définitif de la note 7..
Les enquêtes sur les incendies de Note 7 ont confirmé des défauts à la fois avec la batterie d'origine fabriquée par la filiale de Samsung Samsung SDI et la batterie de remplacement fabriquée par le fournisseur chinois tiers Amperex Technology.
«Les leçons de cet incident sont profondément reflétées dans notre culture et nos processus», a déclaré Koh Dong-jin, président de Mobile Communications Business de Samsung Electronics..
"Samsung Electronics travaillera dur pour regagner la confiance des consommateurs."
Koh a déclaré que le Galaxy S8, le premier combiné haut de gamme de Samsung depuis la disparition du Note 7, ne serait pas annoncé lors du salon Mobile World Congress à Barcelone, le 27 février, où la société lance généralement ses derniers téléphones de la série Galaxy S.
L'exécutif n'a pas dit quand le prochain téléphone pourrait être lancé, mais a noté que la division électronique de l'entreprise «travaillerait dur pour regagner la confiance des consommateurs».
Pour ce que ça vaut, les analystes s'attendent à une annonce du Galaxy S8 en avril.
«La situation actuelle n'est pas très différente de celle du premier rappel, lorsque Samsung a pointé du doigt les défauts de la batterie», a déclaré Park Chul-wan, ancien directeur du Center for Advanced Batteries du Korea Electronics Technology Institute, affirmant que les utilisateurs accepter les résultats de la sonde «uniquement s'il n'y a aucun problème avec le Galaxy S8».
La société sud-coréenne n'a pas encore décidé de réutiliser des pièces dans les unités Note 7 récupérées. Une source a indiqué que la revente de certains des près de trois millions d'unités Note 7 en tant que téléphones remis à neuf était une option.
Ce n'est peut-être pas l'idée la plus brillante étant donné l'ampleur du fiasco Note 7 qui a terni la marque Samsung et effacé 5,3 milliards de dollars du bénéfice d'exploitation de l'entreprise.
Source: Reuters
