Parfois, c'est très frustrant lorsque vous recevez une mauvaise commande de nourriture provenant d'applications de commande de nourriture en ligne. Beaucoup de gens ne prennent pas la peine de déposer un remboursement et de manger tout ce qu'ils obtiennent. Cependant, tout le monde n'est pas comme ça et ils veulent demander un remboursement pour la mauvaise livraison. Si vous êtes également l'un d'entre eux, vous êtes au bon endroit. Dans cet article, nous vous indiquerons comment demander un remboursement sur Zomato de votre mauvaise livraison.
Comment demander un remboursement sur Zomato
- Tout d'abord, vous devez ouvrir l'application Zomato et vous diriger vers la section commande.
- Maintenant, cliquez sur la commande que vous avez faite.
- Dans le coin supérieur droit de l'application, vous pouvez voir une option de support, appuyez sur cette icône.
- Vous pouvez voir une option de prise en charge du chat s'afficher à l'écran.
- Maintenant, vous devez les informer que vous avez reçu une mauvaise livraison et ils vous demanderont la photo.
- Prenez une photo de la nourriture et envoyez-la sur le support de chat.
- L'équipe d'assistance de Zomato vous demandera de rester connecté, cela peut prendre 10 minutes.
- Zomato créditera le montant de votre portefeuille Zomato que vous pourrez utiliser pour votre prochaine commande.
- Si vous avez la chance, Zomato remboursera également un peu d'argent supplémentaire sur votre compte en guise de bon geste.
Non seulement une mauvaise livraison, mais vous pouvez également demander un remboursement si vous obtenez une nourriture de mauvaise qualité. Les sites Web de commande de nourriture en ligne sont très stricts quant à la qualité de la nourriture et s'assurent que les utilisateurs sont satisfaits à la fin de la journée.
En attendant, nous vous recommandons de ne pas abuser de cette option car la société l'a ajoutée pour aider les véritables utilisateurs qui rencontrent des problèmes de livraison et de mauvaise qualité..
