Delta Air Lines fait passer près de 30 000 membres d'équipage de conduite des appareils Nokia Lumia 1520 de Microsoft aux iPhones et iPads, selon un e-mail interne divulgué.
Les agents de bord verront leurs téléphones Nokia remplacés par l'iPhone 7 Plus au début de 2018.
Les agents de bord utiliseront l'outil de service client fonctionnant sur leur smartphone Apple comme outil de service client intégré et système de point de vente en vol. Le même outil peut être utilisé pour fournir aux clients l'état des vols en aval et des informations sur la porte de correspondance.
Les pilotes s'apprêtent à échanger leurs tablettes Microsoft Surface contre les iPad 10,5 pouces.
La tablette Apple, agissant comme un sac de vol électronique, prendra en charge les applications de Delta pour les pilotes comme Jeppesen Flight Deck Pro pour la planification de vol, une application dédiée aux turbulences et plus encore..
De plus, les tablettes contiendront une bibliothèque de contenu contenant des avions détaillés et des manuels de procédures.
Dans le cas où vous ne saviez pas que la documentation de ce vol peut peser jusqu'à 40 livres. Ce changement mettra Delta en conformité avec ses partenaires de coentreprise à Aeromexico, Air France, KLM et Virgin Atlantic, selon le message divulgué.
Selon Fortune, l'e-mail interne divulgué qui a été signalé pour la première fois par AppleInsider à la fin de la semaine dernière est légitime, comme l'a confirmé aujourd'hui un porte-parole de Delta.
L'e-mail mentionne que le prochain changement affectera plus de 23 000 agents de bord et 14 000 pilotes, qui sont tous prêts à recevoir du matériel Apple.
Un pilote de Delta a déclaré à AppleInsider que les équipages de conduite «se sont battus pour l'iPad», suggérant que l'accord de Microsoft portait sur l'argent et que le personnel informatique de Delta était historiquement «au lit» avec Microsoft.
Delta et Microsoft ont annoncé un accord avec les équipages de conduite armés avec du matériel Microsoft il y a quatre ans. Mais comme Microsoft a récemment cessé de développer de nouvelles fonctionnalités ou appareils Windows Phone, Delta a maintenant inversé le cap.
C'est un coup particulier pour les efforts de Microsoft visant à faire de sa gamme d'appareils Surface un concurrent convivial pour le matériel iPhone, iPad et MacBook. La semaine dernière, Microsoft a dévoilé un nouvel hybride pour ordinateur portable / tablette Surface Book 2, prévu pour la mi-novembre.
De nombreuses compagnies aériennes américaines et internationales ont adopté iOS comme plate-forme préférée.
