Apple a annoncé aujourd'hui qu'Angela Ahrendts, qui est actuellement vice-présidente directrice de la vente au détail de la société, partira en avril après 5 ans. Son successeur sera Dierdre O'Brien, sous le titre officiel de Senior Vice President of Retail + People.
Quelques commentaires de Tim Cook en mouvement:
«Chez Apple, nous pensons que notre âme est notre peuple et Deirdre comprend mieux que quiconque les qualités et les forces de notre équipe», a déclaré Tim Cook, PDG d'Apple. «Pendant plus de trois décennies, elle a aidé Apple à rester concentré sur le service aux clients et sur l'enrichissement de la vie. Elle est un leader exceptionnel et elle est un partenaire essentiel de nos équipes de vente au détail à travers le monde depuis le tout début. Je suis ravie de travailler aux côtés de Deirdre dans son nouveau rôle, et je sais que nos 70 000 employés de vente au détail le seront aussi. »
Et quelques mots d'O'Brien elle-même:
«Les gens viennent chez Apple pour faire le meilleur travail de leur vie, et nos équipes de vente au détail montrent leur passion chaque jour, dans chaque interaction, partout dans le monde», a déclaré Deirdre O'Brien, vice-président directeur de Retail + People. «C'est l'occasion de toute une vie de travailler avec une équipe aussi talentueuse, diversifiée et imaginative et d'en tirer des enseignements. Je suis impatient de poursuivre cette aventure et de poursuivre l'important travail de l'équipe People pour soutenir tous les incroyables employés d'Apple. »
Et enfin une note des Ahrendts au départ:
«Les cinq dernières années ont été les plus stimulantes, stimulantes et épanouissantes de ma carrière. Grâce aux efforts collectifs des équipes, Retail n'a jamais été aussi fort ni mieux positionné pour apporter une contribution encore plus grande à Apple », a déclaré Angela Ahrendts, vice-présidente principale de Retail. «Je pense qu'il n'y a pas de meilleur moment pour passer le relais à Deirdre, l'un des cadres les plus puissants d'Apple. J'ai hâte de voir comment cette incroyable équipe, sous sa direction, continuera de changer le monde une personne et une communauté à la fois. »
Je ne pense pas que vous puissiez surestimer l'importance d'Angela Ahrendts pour la stratégie de vente au détail d'Apple depuis qu'elle a rejoint la société en 2014. N'oubliez pas qu'ils ont essayé de remplacer leur gourou de la vente au détail Ron Johnson par un homme nommé John Browett, mais ont fini par licencier Browett après seulement 9 mois. Tim Cook et son équipe ont ensuite passé plus d'un an à examiner les candidats avant de finalement sélectionner Ahrendts.
Les choses sont évidemment très différentes de nos jours. Apple compte désormais 506 magasins de détail dans le monde et 35 magasins en ligne. Deirdre fait partie de l'entreprise depuis plus de 30 ans et continuera de superviser l'équipe People. On ne sait pas encore où Ahrendts se dirige, mais le communiqué de presse indique qu'elle part pour «de nouvelles activités personnelles et professionnelles».
