Votre identifiant Apple est la clé de tous les services Apple. Vous l'utilisez sur votre appareil iOS et votre Mac. Vous vous connectez avec elle à iCloud, FaceTime, Calendrier, iTunes, l'Apple Store, etc. Alors, que se passe-t-il si vous l'oubliez ou le mot de passe?
Il y a en fait beaucoup de choses que vous pouvez faire, que vous possédiez un ou plusieurs appareils Apple. Voici comment procéder si vous avez oublié votre identifiant Apple ou votre mot de passe.
avez-vous oublié votre identification Apple?
Vérifiez votre appareil iOS
Votre identifiant Apple est utilisé à divers endroits sur votre appareil iOS pour différentes applications. Ouvrez votre iPhone, iPad ou iPod touch et dirigez-vous vers votre Réglages.
Réglages principaux: Ouvert Réglages, robinet votre nom en haut, votre identifiant Apple est en haut de l'écran suivant.
iTunes et App Store: Ouvert Réglages, robinet votre nom en haut, appuyez sur iTunes et App Store, votre identifiant Apple sera affiché en haut.
messages: Ouvert Réglages, robinet messages, sélectionner Envoyer recevoir, votre identifiant Apple sera affiché en haut.
FaceTime: Ouvert Réglages, robinet FaceTime, votre identifiant Apple sera affiché en haut.
Mots de passe et comptes: Ouvert Réglages, robinet Mots de passe et comptes, en dessous de Comptes, voir si vous avez un iCloud compte et appuyez dessus. Votre identifiant Apple sera affiché en haut.
Vérifiez votre Mac
Tout comme sur iOS, votre identifiant Apple apparaît à de nombreux endroits sur votre Mac. Voici plusieurs que vous pouvez vérifier.
iCloud: Clique le Icône Apple > Préférences de système dans la barre de menus, sélectionnez iCloud, votre identifiant Apple sera affiché sur le côté gauche.
Comptes Internet: Clique le Icône Apple > Préférences de système dans la barre de menu, à gauche, voyez si vous avez un iCloud compte et cliquez dessus. Votre identifiant Apple sera affiché à droite.
App Store ou application Livres: Ouvrez le Magasin d'applications ou la Livres application, puis cliquez sur Boutique dans la barre de menus. Si vous êtes connecté, vous verrez votre identifiant Apple (adresse e-mail) à côté de Voir mon compte. Si vous n'êtes pas connecté, sélectionnez Se connecter et une fenêtre contextuelle devrait s'afficher avec votre identifiant Apple renseigné pour que vous puissiez entrer votre mot de passe.
messages: Ouvert messages, Cliquez sur Préférences dans la barre de menus, sous iMessage vous verrez votre identifiant Apple en haut.
FaceTime: Ouvert FaceTime, Cliquez sur Préférences dans la barre de menus, sous Réglages vous verrez votre identifiant Apple en haut.
iTunes: Il existe quelques endroits dans iTunes où vous pouvez rechercher votre identifiant Apple. Ouvrez l'application sur votre Mac et effectuez l'une des opérations suivantes.
- Cliquez sur iTunes > Préférences dans la barre de menus. Sur le Général onglet, si la bibliothèque musicale iCloud est cochée, vous verrez votre identifiant Apple à côté de celui-ci.
- Cliquez sur Compte dans la barre de menus. Si vous êtes connecté à iTunes, vous verrez votre nom et votre identifiant Apple (adresse e-mail) en haut.
- Cliquez sur Compte > Voir mon compte. Une fenêtre contextuelle devrait s'afficher avec votre identifiant Apple renseigné pour que vous puissiez saisir le mot de passe.
- Aller à Bibliothèque > Acheté et sélectionnez un élément. Cliquez sur Éditer > Obtenir des informations dans la barre de menus. Sélectionnez le Fichier onglet et vous verrez votre identifiant Apple (adresse e-mail) à côté de votre nom sous Acheté par. Cela ne fonctionnera que si vous n'avez pas changé votre identifiant Apple depuis que vous avez acheté cet article.
Consultez le web
Allez dans l'un ou l'autre iCloud.com ou la Compte Apple ID site Internet. Si vous avez enregistré vos informations de connexion, vous pouvez commencer à taper dans la case pour les insérer. Vous avez juste besoin de la première lettre.
Si vous êtes sur iCloud.com, cliquez sur votre nom en haut à droite et sélectionnez Paramètres iCloud. Vous verrez votre identifiant Apple en haut.
Une fois sur le site du compte Apple ID, vous verrez immédiatement votre identifiant Apple.
Sur l'un ou l'autre site, si vous ne parvenez pas à entrer avec un identifiant Apple enregistré, cliquez sur le Identifiant Apple ou mot de passe oublié? lien. Sur l'écran suivant, vous pouvez essayer d'entrer ce que vous pensez être votre identifiant Apple. Vous pouvez également cliquer sur le lien pour Cherchez-le si vous avez besoin de plus d'aide.
Mot de passe Apple ID oublié?
Si vous avez oublié votre mot de passe Apple ID, vous devrez le réinitialiser. Voici les différentes façons de le faire.
Sur votre appareil iOS avec authentification à deux facteurs
1) Ouvert Réglages.
2) Appuyez sur votre nom en haut.
3) Sélectionner Mot de passe et sécurité.
4) Robinet Changer le mot de passe.
5) Si vous êtes invité à saisir le code d'accès de votre appareil, vous remarquerez l'explication selon laquelle vous êtes connecté à iCloud et pouvez donc modifier votre mot de passe. Entrez votre mot de passe procéder.
6) Saisissez votre nouveau mot de passe, vérifiez-le et appuyez sur Changement.
Sur votre Mac avec authentification à deux facteurs
1) Clique le Icône Apple > Préférences de système depuis la barre de menu.
2) Sélectionner iCloud.
3) Cliquez sur Détails du compte.
4) Si vous êtes invité à saisir votre mot de passe, sélectionnez Identifiant Apple ou mot de passe oublié et suivez les instructions. Sinon, sélectionnez Sécurité et cliquez Changer le mot de passe.
5) Vous serez invité à entrer votre mot de passe système Mac pour changer votre mot de passe Apple ID.
6) Saisissez votre nouveau mot de passe, vérifiez-le et cliquez sur Changement.
Sur un autre appareil
Si vous pouvez utiliser l'appareil d'un ami ou d'un membre de la famille, ouvrez Trouver mon iphone et faites ce qui suit.
1) Assurez-vous que la personne est déconnectée de l'application et que son identifiant Apple n'est pas renseigné. Si c'est le cas, retirez-le.
2) Robinet Identifiant Apple ou mot de passe oublié?.
3) Entrez votre identifiant Apple et suivez les étapes pour reposer votre mot de passe.
Sur le Web
1) Allez au Compte Apple ID site Web et cliquez Identifiant Apple ou mot de passe oublié?.
2) Saisissez votre identifiant Apple et cliquez sur Continuer.
3) Il vous sera demandé comment vous souhaitez réinitialiser votre mot de passe, faire votre choix, puis suivre les instructions de la méthode que vous sélectionnez.
Si vous utilisez la vérification en deux étapes, vous serez invité à confirmer votre numéro de téléphone, puis vous recevrez un message avec des instructions sur vos appareils.
Envelopper
Si vous avez oublié votre identifiant Apple ou le mot de passe qui l'accompagne, vous avez plusieurs façons de résoudre le problème. Cela vous est-il arrivé dans le passé? Quelle méthode avez-vous utilisée pour récupérer votre identifiant Apple ou réinitialiser votre mot de passe?
