Des centaines de propriétaires d'iPhone X se sont plaints récemment d'un bug inhabituel qui les fait manquer des appels entrants car l'écran OLED du combiné ne se réveillera pas, empêchant l'appel de recevoir une réponse.
Le Financial Times de lundi a souligné ce problème, qui empêche l'affichage de l'appelant d'un appel entrant pendant une période significative, comme l'a fait le blog indien PiunikaWeb..
Nous avons également vu des rapports similaires sur Reddit et Twitter. Les utilisateurs signalent que le problème persiste même dans le dernier logiciel iOS 11.2.5. Apple a confirmé qu'il «examinait ces rapports».
Les deux points de vente ont lié leurs rapports à quelques discussions sur le forum des communautés de support d'Apple où des centaines d'utilisateurs mécontents se plaignent du retard de l'écran de l'iPhone X, qui dans certains cas peut durer dix secondes lorsqu'un appel téléphonique arrive.
Pour d'autres, le retard peut aller jusqu'à une minute.
@AppleSupport iPhone X - il y a un délai de réponse d'affichage lors de la réception d'un appel entrant… quelles sont les solutions possibles ?
- Alok Sanghavi (@alok_sanghavi) 3 janvier 2018
"Chaque fois que je reçois un appel entrant sur mon iPhone X, les sonneries démarrent mais l'affichage apparaît au bout de 6 à 8 secondes", explique un utilisateur sur le forum d'assistance d'Apple..
«Je ne vois souvent pas d'appels entrants arriver, je ne peux que les entendre! À d'autres moments, il y a un retard important », lit un autre article.
Les unités concernées sonnent toujours lorsqu'un appel arrive, mais parce que l'écran tactile ne se réveillera pas à l'heure, l'utilisateur ne peut pas appuyer sur le bouton de l'écran requis pour accepter ou rejeter l'appel.
La semaine dernière, Axios a déclaré qu'Apple avait pris la décision de retarder les nouvelles fonctionnalités majeures dans iOS 12 et macOS 10.14 afin de se concentrer sur les performances et la fiabilité sous-jacentes.
Faire et recevoir des appels normalement est une fonctionnalité assez basique que même un téléphone à 10 $ peut gérer, alors espérons qu'Apple prend ce problème au sérieux et lui apporte une solution en temps opportun..
Avez-vous été touché par ce bug inhabituel?
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