Après le lancement hier d'Apple Card aux États-Unis, le PDG de la banque d'investissement Goldman Sachs, qui émet la carte au nom d'Apple, a rédigé une note aux employés.
David Salomon, qui est l'actuel PDG de Goldman Sachs, a déclaré dans le document interne, obtenu par CNBC, que le lancement de la carte Apple représente "un début" de la transformation de Goldman en une puissance de consommation. Le partenariat entre Apple et Goldman sur Apple Card est inhabituel étant donné que le géant de Cupertino a choisi une banque qui, bien qu'énorme dans les entreprises institutionnelles et les entreprises, est peu connue en termes de crédit à la consommation..
Avec Apple Card, Goldman est officiellement devenu un prêteur de cartes de crédit, a expliqué Solomon. Le PDG de Goldman a déclaré séparément à Reuters que son entreprise aspirait à se développer beaucoup plus dans le crédit à la consommation afin de développer son activité grand public..
La note de service complète de Goldman datée du 20 août 2019 peut être trouvée juste devant.
Goldman Sachs et Apple lancent une carte de marque comarquée
Plus tôt ce matin, notre carte de crédit comarquée avec Apple a été lancée au public aux États-Unis. Avec quelques touches sur un iPhone, les consommateurs pourront demander une carte de crédit avec Goldman Sachs. Le lancement représente une étape importante pour notre entreprise de consommation et l'entreprise. Je suis fier de notre équipe, de ce partenariat avec Apple et du développement d'un produit digne de notre marque.
Nous sommes en affaires depuis 150 ans, mais les services bancaires de Main Street sont nouveaux pour nous. Notre partenariat avec Apple accélérera l'innovation centrée sur le client dans l'industrie des cartes de crédit et témoigne des progrès remarquables que nous avons réalisés en quelques années grâce à Marcus, un perturbateur croissant dans les services financiers aux consommateurs. Aujourd'hui, nous aidons les consommateurs à prendre le contrôle de leur vie financière avec des produits simples et transparents, et nous avons 5 milliards de dollars de soldes de prêts, plus de 50 milliards de dollars de dépôts et 4 millions de clients - le tout sans le modèle traditionnel de succursale de brique et de mortier..
La carte Apple facilite un processus de demande généralement frustrant; il fournit une interface avec des informations plus utiles pour le client; et il accorde une plus grande importance à la confidentialité et à la sécurité des clients. En tant qu'utilisateur bêta depuis quelques mois, je suis un client satisfait et j'utilise la carte tout le temps via Apple Pay et la carte physique en titane.
Chaque fois que je visite le `` Cookie Jar '' - la section du 26e étage au 200 West Street où se développe le secteur des cartes de crédit - je suis impressionné par la passion, l'énergie et la collaboration des équipes des divisions de l'entreprise travaillant sur ce produit. C'est une véritable démonstration de One Goldman Sachs.
La carte Apple est grande, mais c'est aussi un début. Sans véritable technologie héritée ni entreprise de consommation de longue date à défendre, nous sommes positionnés pour innover contrairement à beaucoup d'autres dans l'industrie. Dans les décennies à venir, je m'attends à ce que nous soyons un chef de file dans nos activités de consommation, tout comme nous le sommes dans nos activités institutionnelles et d'entreprise, avec une orientation client au cœur de tout ce que nous faisons.
À l'avenir, il y aura de nouveaux apprentissages et défis - des problèmes surgiront, des problèmes se produiront et tous les clients ne seront pas satisfaits - mais nous répondrons avec agilité, en s'efforçant de progresser continuellement et en cherchant à répondre aux attentes que les gens ont de nous. Merci à tous ceux qui ont rendu ce lancement possible.
David
L'Apple Card profite du réseau mondial de paiement Mastercard.
Regardez Craig Vosburg, président des opérations nord-américaines de Mastercard, détailler la sécurité des cartes Apple dans la vidéo CNBC ci-dessous. Plus précisément, il explique pourquoi Goldman et Apple brouillent le numéro à 16 chiffres de la carte et comment ils peuvent le tuer instantanément en cas de fraude.
"Nous prenons la représentation numérique de ce nombre à 16 chiffres et nous l'embrouillons dans un code que seuls nous et Goldman pouvons reconnaître", a-t-il noté. «Nous savons où il est destiné à être utilisé. Nous savons qu'il est destiné à être utilisé avec cet appareil Apple, et s'il apparaît ailleurs, nous savons qu'il a été compromis et nous pouvons le tuer. »
Il n'y a pas de numéro imprimé ou la carte elle-même, mais vous pouvez le révéler dans l'application Wallet.
"Le fait de ne pas avoir de numéro de carte sur la carte physique, si le consommateur choisit de l'obtenir, contribue à la sécurité, certainement parce que quelqu'un ne peut pas simplement l'écrire et le prendre", a déclaré Vosburg..
Il y a quelques jours à peine avant le lancement de l'Apple Card, un autre rapport de la CNBC a affirmé que Goldman plongeait dans les emprunteurs «subprimes» pour approuver un grand nombre de personnes. Le réseau a rapporté qu'Apple voulait que Goldman approuve plus de 100 millions d'utilisateurs d'iPhone aux États-Unis..
Quelle est votre position sur la carte Apple jusqu'à présent?
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