Pourquoi mon iPhone 11 est-il rayé?

Si l'iPhone 11 a vraiment le «verre le plus résistant» encore installé dans un iPhone, pourquoi les gens se plaignent-ils qu'il soit rayé? Il s'avère que «le plus résistant» ne signifie pas nécessairement «le plus résistant aux rayures».

iPhone 11: dur mais sujet aux rayures

Quand Apple a présenté l'iPhone 11 et l'iPhone 11 Pro, il a déclaré que le verre qu'il utilisait sur les nouveaux téléphones était le «verre le plus dur jamais vu sur un smartphone». Apple aurait Corning, ce qui rend le Gorilla Glass utilisé sur les iPhone datant de le premier modèle, pour créer un mélange personnalisé spécial pour le nouveau téléphone.

Cependant, peu de temps après la livraison de l'iPhone 11, les gens ont commencé à signaler que le nouveau téléphone s'était rayé. Beaucoup ont même déclaré l'iPhone 11 encore plus sujet aux rayures que leurs modèles précédents. Les commentaires sur les forums de support d'Apple vont des centaines de fois alors que les gens se plaignent et comparent les notes.

Les gens qui disent n'avoir jamais utilisé d'étui sur les iPhones précédents se plaignent que leurs iPhone 11 se sont gravement griffés dans les mêmes conditions. Ils remarquent des entailles, des coupures et des buffs dans le verre.

"Apple ment", affirment certains. "Cet iPhone 11 n'est pas du tout dur!"

Si c'est si difficile, pourquoi l'iPhone 11 est-il sujet aux rayures? Un verre plus incassable ne devrait-il pas, par définition, être moins susceptible de se rayer?

En fait non.

Comment le verre iPhone est fabriqué

Corning fabrique le verre utilisé par Apple et la plupart des autres fabricants de smartphones. Corning a développé Gorilla Glass à la demande de Steve Jobs, selon Fast Company. Jobs a remarqué que les premiers prototypes recouverts de plastique de l'iPhone étaient sujets aux rayures et aux bris et il a cherché un meilleur matériau. Corning a créé le nouveau verre en quelques mois, juste à temps pour revêtir les premiers iPhones de production. C'est du verre iPhone et c'est devenu le verre de smartphone de facto dans l'industrie.

Corning et Apple entretiennent donc depuis longtemps une relation fructueuse. Mais Corning n'est pas seulement un fournisseur d'Apple. La relation d'Apple avec Corning a évolué au fil des ans en une relation fiduciaire. En 2017, Apple a annoncé un investissement de 200 millions de dollars dans Corning pour l'aider à poursuivre ses efforts de R&D. En septembre dernier, Apple a attribué 250 millions de dollars supplémentaires à Corning pour poursuivre ces efforts. Cela fait partie du Advanced Manufacturing Fund d'Apple, dont il a déjà investi plus d'un milliard de dollars. Avec 450 millions de dollars au total pour Corning, il est évident juste l'importance de cette relation.

Au fil des ans, Corning a continuellement amélioré la formule et le processus qu'il utilise pour produire le Gorilla Glass, et le résultat est que de nos jours, les smartphones comme l'iPhone arborent un verre plus incassable que jamais. Corning écoute également ses clients, et les utilisateurs de smartphones ont déclaré à plusieurs reprises qu'ils étaient plus intéressés à empêcher leurs téléphones de se casser au lieu de se rayer. Corning se donne donc la priorité résistance aux chutes sur le grattage. En fait, la résistance aux rayures du verre des iPhones et autres smartphones s'est pratiquement stabilisée ces dernières années, selon un rapport de 2018 de Le bord.

Compromis chimiques

Les fabricants de smartphones veulent un verre résistant à la rupture et un verre résistant aux rayures, mais le processus chimique réel pour rendre le verre plus fort a quelques compromis. Le bord explique:

Corning a dû introduire de plus en plus de contraintes internes [de compression] pour maintenir la résilience. Il fonctionne bien en théorie et a produit de nombreuses générations plus résistantes aux chutes, mais en échange, la contrainte interne rend le verre plus facile à rayer.

Les propres documents publiés par Corning sur Gorilla Glass expliquent la contrainte de compression, mais dans la plupart des documents destinés au public concernant Gorilla Glass, Corning met l'accent sur la résistance à la chute plutôt que sur la résistance aux rayures.

Cette qualité n'est certainement pas unique aux téléphones portables équipés de Gorilla Glass. Regardez les lunettes et les lunettes de soleil. Les verres en polycarbonate sont couramment utilisés dans les lunettes et les lunettes de soleil vendues aux athlètes et à ceux qui ont un mode de vie actif. Au début, les opticiens ont souvent montré les capacités incassables des lentilles en polycarbonate en montrant une lentille de démonstration avec un clou enfoncé à travers. Mais les lentilles en polycarbonate sont également beaucoup plus sujettes aux rayures que les autres types de lentilles. Le polycarbonate est un matériau différent, mais la physique est la physique.

Utilisez la protection

Corning a fait son travail - les téléphones d'aujourd'hui sont capables de prendre beaucoup plus d'abus que les modèles précédents. Jetez un œil à un récent test de chute effectué par CNet. Bien qu'ils notent que des tests de chute répétés sur un sol en béton entraîneraient des dommages, ils ont conclu que «les téléphones de cette année peuvent supporter beaucoup plus de chutes sur le béton» qu'ils ne le pensaient.

Apple ne ment donc pas: les modèles d'iPhone 11 ont un verre résistant. Mais le verre est du verre. Si vous utilisez votre iPhone sans protection d'écran ni étui, vous demandez des ennuis. L'essentiel est que vous devez être prudent - investir dans un protecteur en verre ne coûtera pas cher, mais il vous fournira une protection supplémentaire. C'est aussi une bonne raison d'envisager de payer pour AppleCare + pour votre téléphone - de cette façon, au moins vous paierez moins pour le réparer quand il Est-ce que Pause.